Где сейчас находится посылка

cleo666 Три дня,это ничто,панику поднимайте через пару недель,главное следите за сроком защиты товара,да и собачку не нервируйте)))

Stanislav039 Спасибо за совет. Но просто как то странно, обычно у меня посылки с этого места сдвигались сразу ( ну максимум через день) а эта что то подзадержалась:))

И еще одного не могу понять прошла она таможню или нет? В заблуждение вводят статусы:

06-01-2015 17:01

Таможенное оформление, Выпуск таможни

06-01-2015 17:03

Приём на таможню

cleo666 Сдается мне- она на таможне.

ite

2015-01-07 04:01

Tolmachevo AOPP MMPO PI-1 630874, Processing, Left international office of exchange

2015-01-06 17:03

Tolmachevo AOPP MMPO PI-1 630874, Handed to customs

2015-01-06 17:01

Tolmachevo AOPP MMPO PI-1 630874, Customs clearance completed, Released by customs

2015-01-06 16:28

Tolmachevo AOPP MMPO PI-1 630874, Import of international mail, Naxodka, Primorskij kraj 692903

2015-01-06 09:55

Tolmachevo AOPP MMPO PI-6 630872, Processing, Arrived to Russian Federation

2015-01-01 00:12

China CNCAND, Export of international mail

2014-12-31 19:05

Omni Спасибо, будем ждать ее дальнейшего движения.

Omni Обычно приём на таможню и выпуск таможни идут в другом порядке, но это может быть просто глюк.

JGG Это информация с (удалено)

JGG Спасибо. Я тоже вринципе так подумала что это глюк системы, с нашей почтой всякое бывает:)

Omni Обратите внимание, там тоже статус "Прошла таможню" стоит до статуса "Передано на таможню"

cleo666 Это точно :) Тем не менее, можно позвонить на горячую линию Почты России, уточнить.

JGG Спасибо, завтра как позвоню отпишусь.

cleo666 Ок :)

JGG Здравствуйте, звонила я на горячую линию Почты России, сказали что контрольный срок до прибытия моей посылки 8 дней и 15 числа я должна буду ее получить. Ну а таможню она прошла это просто глюк в системе:) Вот не знаю есть ли реальный шанс получить ее 15 числа, статус посылки то до сих пор так и не поменялся:(

cleo666 Ну, теперь больше ничего не остаётся, кроме как ждать следующего статуса :) И следить за временем защиты товара.

JGG Спасибо за поддержку, да теперь только что и остается что ждать:) А время защиты осталось 11 дней, у продавца был контрольный срок в 23 дня и доставка Fedex IP а выслал он заказ мне обычной почтой:(

cleo666 Не за что :)

Дня за 3 до окончания срока защиты товара открывайте диспут, если посылка всё ещё не придёт.

JGG Здравствуйте. У меня к вам есть вопрос. Звонили мы на горячую линию почты россии, нам там сказали что контрольные сроки доставки посылки вышли и надо писать заявление на розыск. Под каким предлогам мне открывать спор на али, квитанцию продавец мне не высылает да и искать самой посылку мне не хочется.

Продавец только что без моего ведома продлил защиту на 20 ней!! что делать?

cleo666 Открываете спор по причине "Защита заказа заканчивается, но посылка всё ещё в пути". Укажите, что срок был 23 дня, и продавец продлил его.

JGG Спасибо, спор уже вчера открыла, продавец пока не появлялся.

JGG Продавец отклонил спор ссылаясь на то что посылка еще в пути и прислал копию квитанции. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, просто я в первые с таким сталкиваюсь.

cleo666 А там написано, когда он посылку отправил?

cleo666 Если есть квитанция, значит, он её отправил.

Если сходятся трек-номер, который он Вам дал и тот, что на квитанции, то посылка Ваша идет еще.

Посмотрите дату отправки посылки, он мог отправить её после открытия спора, например.

Да и в общем, сколько времени посылка уже в пути?

JGG Скрин квитанции которую мне выслал продавец я выложила ниже своего вопроса. Да там написана дата отправки 30.12.2014

Анасмарсия Треки совпадают, но на почте мне сообщили что посылка утеряна и надо подавать на розыск. Продавец выставил срок доставки в 23 дня и не укладывается в него срок истекает через 3 дня. Ну а так же продавец обманул меня со службой доставки выслав посылку простой почтой.

cleo666 Открывайте спор еще раз, указывая на то, что :

1. Продавец не успевает в указанный срок доставки.(Зачем вообще такой короткий указывать?).

2. Обман со службой доставки.

3. Посылка утеряна, чего Вам делать? Пусть решает. Если все же посылка придет, то, по крайней мере, сможете продолжать спор из-за того, что посылка не пришла в обещанное время и служба доставки не та, т.е, продавец где может, там и обманывает.

cleo666 Не очень-то разбираюсь в том, как должны выглядеть такие квитанции, но не должны ли там быть печатки какие-то или еще чего, что указывало бы на подлинность?

Анасмарсия Вот я и сама сомневаюсь в подлинности этой квитанции, квитанция напечатана в world. При желании любой может такую квитанцию напечатать, а как выглядят настоящие квитанции я и сама не знаю:) Спасибо за помощь, повторный спор я уже открыла, только вот когда лучше обострять спор если продавец и его отклонит?

cleo666 Квитация эта - подделка.

Достаточно просто загуглить квитанции с китая и можно увидеть достаточно фотографий с печатками.

Тут то, продавец даже не удосужился научится печатки прилеплять в ФШ!)

Открывайте спор и говорите, что квитанция, предоставленная продавцом - фэйк, ибо нет доказательств того, что она достоверная)

Анасмарсия Еще раз спасибо за помощь, как опять зайду в тупик надеюсь на помощь:)