Тупик в споре...
Здравствуйте. Раньше писала вопрос по поводу спора. (спасибо всем, кто тогда помог). Шуба пришла из искусственного меха, а продавец клялся в том, что она натуральная. Открыла спор, предоставила фотографии с изнанкой шубы, где явно видно, что основа меха обычная ткань. Но продавец уже дважды отклоняет моё предложение по полному возврату и ставит сумму на 0$. При этом говорит, что мех на 100% натуральный и просит постирать мех (чтобы он вернул себе природный вид), и вообще пишет, что он изменился из-за перевозки. Помогите пожалуйста. что делать дальше? Продолжать отстаивать свою точку зрения или обострить спор?
2 ответа
-
можете для начала написать ему и сказать что покажите фото , так сказать предупредить его , может подействовать , (не шантажировать , прод может пожаловаться на Вас) . Если не ответит или откажет , обостряйте спор
Loading -
Если продавец постоянно отклоняет спор, а Вы уверены в свое правоте, то почему бы и не обострить?