Продавец сам предлагает отменить неотправленный заказ
Сделал заказ на Али, 26.11.14.до сих пор весит в стадии обрабртки,сегодня получил от продавца писмо такого содержания "dear buyer, to be a honest seller, im sorry to tell you LQ5438 has been sold out, could you please change it other items, if you dont want to change, please do me a favor, cancel this order your side and choose the reasonOTHER REASONS, then i will agree at once, money will refund you soon after that. waiting to your prompt reply. nice day. yours laura" Уважаемый покупатель, серъёзная(ый) продавца, им жаль, чтобы сказать вам, что LQ5438 был продан, могли бы вы его изменить другие элементы, если вы нехотите изменить, пожалуйста сделайте мне одолжение, отменить этот заказ вашейстороне и выбрать по reasonOTHER ПРИЧИНАМ, то я соглашусь сразу, деньгивернем вам вскоре после этого. в ожидании ваш быстрый ответ. Прекрасный день. Ваша Лаура . Кто может подсказать что делать в такой ситуации
2 ответа
-
Однажды мне пришлось самой отменить заказ. И чтобы продавец не упирался, а также чтобы не понес убытка (в случае отказа от покупки они что-то теряют), я выбрала это Reason for Cancellation: I ordered the wrong product(s). В таком случае продавец быстро соглашается на возврат денег. А про OTHER REASONS не знаю... Нет ли здесь подвоха? Пусть ответят Бывалые
Loading -
Опять мошенничество. Продавец нарабатывает себе историю заказов. Запись о трансакции у него в истории есть, а товар он не отправил. И негативный отзыв получить не может, заказ-то отменён. При этом, если вы отменяете заказ и пишете там "Other reason" или "Wrong order", то продавцу ничего за это не будет. Продавцу - полный профит, а Вы теряете время, и если бы доллар так не рос, то и некоторую сумму денег. Хотя, если заново заказывать, то и деньги тоже теряете.
-
Вот Ваша причина:
The supplier said the product(s) I want is out of stock (Продавец сказал, что продукт, который я хочу, распродан)
-
Кстати, говорят, что теперь при отмене заказа ещё окошечко появляется "Хотите ли Вы подать жалобу на продавца", и если отметить "Yes", то можно будет открыть стандартный спор. Не знаю, правда или нет, в последнее время заказы отменять не приходилось.
-
JGG Спасибо за советы.
-
JGG А если просто дождаться окончания срока обработки заказа?
-
sergey22 А смысл? Продавец же честно объясняет, что товара LQ5438 больше нет, распродан. И просит или выбрать другой товар, или запросить отмену заказа, причём он отмену подтвердит сразу же. Значит, и Ваши деньги раньше вернутся туда, откуда пришли.
-
sergey22 Если просто дожидаться окончания, то, скорее всего, продавец Вам выдаст трек, ничего не отправив, и начнется геморрой с диспутом и неотслеживаемым треком. А все потому, что Алиэкспресс наказывает за неотгрузку товара вовремя.
Loading
А что делать - на ваш выбор. Не хотите никаких подводных камней, отменяйте заказ с той причиной, которую указал продавец. Хотите ему хотя бы немного насолить (но при этом быть готовым к тому, что Вам могут отказать в отмене и выдать трек, но товар так и не выслать, и деньги потом по диспуту ещё через месяц возвращать придётся), отменяйте заказ с какой-нибудь другой причиной, типа "товар распродан" (не помню уже, какие там ещё есть причины).