Спор не открывается.
Что делать, если я не могу открыть спор? Пишет, что только через 5 дней после того как отправлен товар. Судя по информации продавец товар давно отправил, но нет никакой информации о заказе. Что делать?
-
verwandte Заказала я товар давно 2 недели назад. Продавец подтвердил, что товар отправлен. Но никакой информации нет , отследить не получается. Когда надоело, решили открыть спор, сегодня, а мне пишет , что только через 5 дней после того, как отправил продавец. Значит , когда мне пришло подтверждение отправки -это было неправда? А действия мои не считаю легкими.
-
ZalinaZ Это гадание уже надоело - дайте ссылку на товар! Там походу стоит отгрузка 30 дней! Что вы нам голову морочите - ссылку в студию!
-
Продавец дал трек номер? Киньте его тоже сюда.
-
Ну а поскольку трек номер китаец получает дистанционно, а отгрузка у него прописана 30 дней... то номерок он может дать сразу - как его получил, а вот отслеживаться он начнет когда товар поступит на почту Китая - тогда и появится первый статус!
а у вас нет ещё отгрузки - раз вы не можете открыть СПОР!
-
verwandte 18029650033BJ
-
ZalinaZ номер от YANWEN тут отслеживается легко! Вам нужно ждать поступления товара на почту! Это может занять как и у меня дней 10-12.
Ждите...
-
Можете тут ещё его отслеживать - на сате от YANWEN:
1 ответ
-
Судя по какой информации продавец уже отправил? Он должен поставить пометку что отправлено и трек-номер указать. Вот после этого и начнется отсчет 5 дней, по истечению которых можно открыть спор. Это все касательно Алиэкспресс, если Вы про него спрашиваете. А вообще не плохо бы название магазина писать в вопросе.
-
Anatoly Пометка об отправленном товаре есть но номер некорректный. отправила продавцу сообщение. ответил ЖДИТЕ.
-
ZalinaZ Вам же Анатолий в ответе написал ждёте 5 дней после отправки открывает спор на полный возврат с причиной нет отслеживания.
-
ZalinaZ НЕКОРРЕКТНЫЙ номер говорите? Дурдом... Продавец дистанционно получил номер для отправки Вашего товара, что распечатать его на отправляемом товаре! ТОВАР ЕЩЁ У ПРОДАВЦА - У ВАС ДАЖЕ ОТМЕТКА В СТАТУСЕ ЗАКАЗА НЕ ПОЯВИЛАСЬ, ЧТО ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ ТОВАР - А ВЫ УЖЕ КОПЫТОМ ИСКРЫ ВЫСЕКАЕТЕ ГДЕ МОЙ ТОВАР....
Может правила работы Алиэкспресс почитаете для начала?
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php
После отправки товара продавцом станет доступен код для отслеживания посылки.
Обновление данных для отслеживания может занять у службы доставки 48 — 72 часа
У меня данные в треке появились через 12 дней и было отмечено (по датам) что товар уже 10 дней в пути...
Как дети....
-
ZalinaZ Ну а спор то Вам сейчас зачем открывать? Сколько времени защиты заказа еще осталось? Вы товар хотите получить или просто решили в спорах попрактиковаться?
Loading -
А зачем открывать СПОР? Может проще было не покупать или написать продавцу о своем желании отменить заказ?
Что за дурдом-то?
Я не понимаю логики действий покупателя...