Что значит платёж не был сделан?

Я заказала на Алиэкспресс товары. Заплатила за них и мне написали что заказ обработан и принят. Через 3 недели приходит письмо от Алиэкспресса в котором говорится что заказ отклонён потому что платёж не был сделан до 18 ноября. Что делать?
Loading
1 ответ
-
Счет проверяли? Возможно банк отклонил транзакцию и деньги вернулись или не снялись.
-
Каролина (гость)
-
Отпишитесь в https://vk.com/board36941068
Быстро решат и объяснят.
Loading -
Счёт проверяли, деньги сняли