Трек номер не отслеживается 21 день.Диспут?
Добрый день.Помогите мнением и советами,любой ответ будет ценен!
Заказала в груп. покупках в этом магазине : http://ru.aliexpress.com/store/1242467 .Судя по рейтингу и отзывам продавец хороший.Но видно у меня пошло все не так гладко.
Уже 21 день трек номер не дает о себе знать : RO604105113CN . При многократном обращении к продавцу в ответ получаю одно "Из-за шопинг сезона логистические компании работают очень медленно.Бла-бла-бла"
Кого интересует :
Dear, my friend.Thank you for your support on us .Here is a important notice:Recently we have receive the logistic company notice that because of shopping season ,the logistic company are very busy ,some orders may take slightly longer to arrive ,even more ,sometimes some order could tracked ....please don’t worry about it.we are sincere.If you don’t receive the item finally we will responsible for that.we will resend to you or refund to you...If you have any question please contact us directly and we will help you in 24 hours.Thanks for your understanding and support.Have a nice day. Please remember to add our store to store list or add our products to cart.you will get more discount or information about new products.Thanks in advance . SincerelyUmi
Cмысл этого сообщения не меняется.То он обещает мне связаться с компанией "завтра", на мой вопрос опять дежурный ответ о компаниях. Другие треки, которые были заказаны раньше/позже уже спустя неделю( максимум 10 дней) отслеживались. Этот все стоит. Открывать диспут? Или же что мне делать?
-
Kemper-h4 18.40$
Решение автора
Продавец согласился на полный возврат. Вопрос закрыт.Так и не поняла в итоге высылал он мне товар или нет.
2 ответа
-
Попросите продавца скан квитанции об отправке прислать. Пусть докажет, что трек не левый. Если откажется и будет дальше "кормить обещаниями" - открывайте спор, чтобы "проучить". По мне если "безтрек" - пусть прямо продавец об этом сообщит (некоторые пишут сразу и не паришься по поводу отслеживания), а если обманывает, то можно и наказать.
-
Kemper-h4 Cпасибо за Ваш совет, сейчас попрошу квитанцию.
-
Amnesia Я заказал бритву у продавца с высоким рейтингом, 11 дней не отслеживался, написал ему он сказал, что решит проблему, подождал ещё 6 дней опять не отслеживается я просто открыл спор и всё, до сих пор молчит ну и пусть помолчит ещё 2 дня)
-
Макс Елец Да обидно очень :С так хотелось товар получить то
-
Kemper-h4 На просьбу прислать квитанцию продавец мне прислал "ok :)" и все. -.-
Loading -
-
да-трек не отслеживаемыйи вы ждали 3 недели?я после 10 дней уже спор открываю по поводу неотслеживаемого трека срочно спор и скриншот отсюда в доказательство!
-
berk Надеялась на честность продавца с таким рейтингом, попросила квитанцию, не присылает на след. день - завтра днем открываю диспут.
-
berk Вот посмотрела его отзывы. 2 товара по цене распродажи(именно то,что заказа) уже 2-им дошли покупателям...Что у меня такие терки то с заказом...
Loading -
Тут цена посылки еще имеет значение.