Целесообразно ли обострение спора и как правильно принять предложение продавца?

Небольшая предистория. Заказал телефон в магазине Seven Eleven LTD. Его отправили через логистическую компанию. Трек долгое время нигде не отслеживался и когда я открыл спор продавец дал ссылку на сайт этой логистической компании где значилось, что товар сдан и начал движение из Китая, спустя месяц после моей оплаты. Т.е. продавец тупо месяц не отправлял посылку. Спустя еще полтора месяца телефон таки приехал ко мне, но с дефектом. На одном из винтов который крепит заднюю крышку не был вырезан шлиц (винт был абсолютно гладким). С учётом того, что телефон пыле влагозащищенный отсутсвие одного винта в крышке которая теперь стоит набекрень полностью убирала эти функции. Поятно что шлиц можно вырезать напильником. но на продавца я был зол и открыл спор. Запросил рефунд в 18$. Продавец отказал и после долгих споров предложил 10$.

А теперь собственно вопросы.

1. Стоит ли обострять спор и есть ли шансы что Али вернёт за этот брак более 10$?

2. Если соглашаться с продавцом то получу ли я возмещение 10$ если продавец ответил вот так - https://yadi.sk/i/SM4qbpVac9d6z

Если я нажму "принять" в споре то это будет значить, что я согласен с тем, что Али перечислит мне 10$ или с тем, что продавец не согласился с моим спором?