Кнопка "ответить сейчас"при споре на али не работает?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста может быть кто знает что делать в этом случае. Я заказывала два фонарика, один оказался не рабочий. С продавцом не получилось договориться, открыла спор. Прошло примерно полтора месяца после открытия спора, как я получила письмо о том что мой спор начинается рассматриваться и у меня недостаточно доказательств, мне дается примерно 3 дня на то чтоб я добавила дополнительные доказательства и видео фонарика. Там есть две кнопки: "ответить сейчас" и "отменить спор", нажимаю на кнопку "ответить сейчас" , добавляю текст , ссылку на видео , фото, нажимаю отправить,и в результате снова возвращаюсь на эти 2 кнопки "ответить сейчас" и "отменить спор", снова пробую и опять то же самое, у меня уже осталось 17 часов на то чтоб я добавила, а я не могу не идет. Хотя раньше в другом споре делала так и все проходило. Я думаю что какая то проблема на сайте, но к кому обращаться не знаю и времени не так много осталось. если кто знает что делать в таком случае подскажите пожалуйста. Спасибо заранее!!!
-
Irina_05 И ещё проверьте чтоб раскладка клавиатуры была английской EN.
-
Blattopter Спасибо большое за помощь, но никак не выходит , написала ссылку на видео в письме к продавцу и описала проблему в надежде что они увидят там. Позже еще попробую , есть еще немного времени.
Решение автора
Получилось как то глупо, сейчас только увидела что каждая моя попытка добавить объяснение и ссылку на видео она добавлялась, поэтому у меня сейчас там куча моих объяснений, но при всем этом эти две кнопки так и показывают опции: "ответить сейчас" и "отменить спор" , поэтому я думала что оно не добавляется и пыталась добавить. Кажется что в прошлый раз когда я добавляла такого не было, кажется там убиралась кнопка "ответить сейчас", поэтому я запуталась. Да уж для них будет сюрприз сколько я там надобавляла. Спасибо всем за поддержку!!!
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
На Али, походу запустили коррекцию ошибок при написании текста. Текст с ошибками не проходит. Попробуйте написать текст в онлайн переводчике гугла, мне помогло. Сам только что мучился с этой проблемой, никак было спор не открыть, помог гугл.