Похищены данные пользователей eBay, компания просит всех пользователей поменять пароли
Сегодня 21 мая 2014 года компания eBay сообщила, что в результате кибер-атаки были скомпрометированы данные пользователей аукциона.
Атака произошла в период между концом февраля и началом марта. А впервые информация об утечке данных появилась две недели назад. После проведенного расследования выяснилось, что злоумышленники воспользовались похищенными ацтентификационными данными сотрудников компании и получили доступ через внутреннюю сеть к базе данных, содержащей информацию о пользователях:
- имя
- зашифрованный пароль
- адрес
- телефон
- дата рождения
Доступа к базу данных с финансовой информацией и данными кредитных карт злоумышленники не получили. Также проведенная атака никаким образом не затрагивала данные пользователей PayPal, которые хранятся отдельно в защищенной сети.
Компания сообщает, что никакого повышения мошеннической активности из-за произошедшей утечки не наблюдается.
В связи с произошедшей утечкой всем пользователям eBay (а их на конец 1 квартала было 145 миллионов) будет предложено поменять пароль при следующем логине. Необходимости в смене пароля на PayPal и других сайтах и сервисах компании нет, только если вы не используете такой же пароль как на eBay.
Так как пароли в базе хранились в зашифрованном виде, злоумышленники не имели возможность осуществлять какую-то деятельность от имени пользователей. Также нет никакой опасности финансовых потерь, поскольку утечки данных по кредитным картам не произошло.
Единственной реальной угрозой может быть только повышение фишинговой активности, направленной против пользователей eBay. Поэтому впредь необходимо особенно внимательно относится к любым письмам, звонкам и поддельным сайтам, которые могут быть использованы для получения персональных данных или паролей пользователей.
Источники:
http://www.ebayinc.com/in_the_news/story/ebay-inc-ask-ebay-users-change-passwords
http://www.ebayinc.com/in_the_news/story/faq-ebay-password-change
32 комментария
Вот это поворот
Все давно украдено, а ебей сообщил только сейчас. Как всегда обычные люди все последними узнают и страдают.
Кто не будь сегодня на ebay.com заходил а то что то у меня не получается
сайт временно недоступен
Только что пароль сменил, все норм.
Да, у меня тоже ebay.сom сегодня недоступен
Так вот почему у моего мужа фейсбук и твиттер взломали на прошлой неделе...
лучше поздно, чем никогда... хоть сейчас, но сообщили
спасибо, поменяла пароль paypal, а то, действительно, одинаковые были
Хрень какая то. А че хотели злоумышленники, интересно до финансовых данных не добрались потому что не шмагли или не хотели.
Тоже поменял пароль))
Да поменять пароль не сложно, вопрос на долго ли!? Интересно поймать злоумышленников можно?
Я не менял не вижу смысла
Я уже давно в этой канторе не покупаю. А воще такое чувство,что кто-то копается в наших мозгах.
Согласна!
ВЕРНУТЬ ТОВАР ДАЖЕ И НЕ МЕЧТАЙТЕ. Я не смогла это сделать даже покупая его в UK.
Продавец чистой воды - мошенник, контактные данные ложные, не отвечает. Посылка была ужасно запакована без доков, значит налоги не платит.
eBay ничего делать не стал. Как в России даже хуже - решайте проблемы сами.
Туда сейчас вообще опасно даже заходить
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ контора! если вы что-то заказали, то вернуть будет абсолютно не возможно!
Все надо делать не через сайт как это в Amazon, например, а через..хотела сказать ж...у, ну это почти то и получается.
Договариваться об возврате вам нужно непосредственно с продавцом, который просто может не отвечать на запросы и дальше вы ничего не сделаете.
Обратите внимания, на сайте нет даже номера телефона, по которому вы могли бы обратиться. ни формы для жалобы. Это уже сигналы к тому, что они ничего делать не будут.
Они задают таки вопросы, что понятно, что у них там полный бардак, они не видят информацию, спрашивают про старые адреса, старые контактные данные.
Это хороший повод для мошенников, особенно продавцов, которых там сейчас навалом.
Такое вам могут прислать! потом всю жизнь вспоминать будете...
У них последнее время появилась услуга контакта с PayPal. Вот теперь у меня бардак и на счете PayPal. Постоянно что-то не контачит. Звонишь еще теперь и в PayPal.
Я проживаю в UK и даже отсюда невозможно что-то решить с этой конторой под названием eBay.
Последний товар был только хорош для мусорки за 20 фунтов. ВЕРНУТЬ МНЕ ЕГО НЕ УДАЛОСЬ как я ни старалась.
Опыт ужасный описан выше.
Вернуть товар не возможно
Много мошенников-продавцов на сайте.
У них нет ни одного телефона, чтобы позвонить, ни одной контактной формы.
Игнорируют любые проблемы, будь то о возврате товара и денег или еще чего.
Ну что вы всех пугаете?Я уже более 2 лет покупаю на ЕБЕЙ и ни разу не было ни каких проблем с возвратом. Живу в России
я не пугая, я свой опыт рассказываю и как видно выше все подтверждается.
Везет вам до поры до времени, потому что система продаж построена таким образом, что Ебэй никакой ответственности ни за что не несет, эти условия оговариваются в его политике. Он только предоставляет торговую площадку, как на рынке - место, а как вам на ней с продавцом повезет....
ЭТО ВСЕ РАВНО, ЧТО НАЙТИ ЛЮБОЙ САЙТ ИЛИ ВЕЩЬ В ИНЕТЕ И ПОПЫТАТЬСЯ КУПИТЬ. Все абсолютно также как и с Ебэй.
Давно подозревала подобное. Там вообще что-то творится....
Вернуть товар не возможно
Много мошенников-продавцов на сайте.
У них нет ни одного телефона, чтобы позвонить, ни одной контактной формы.
Игнорируют любые проблемы, будь то о возврате товара и денег или еще чего.
Меня тоже кинул немец под крышей ебэй. Кому писать как выкручиваться,? Думал в европе порядок !
Товарищи, почитал отзывы об "ebay" такое ощущение что вы на каком то левом "ebay" покупали! У меня более 40 покупок, много аферы да! Но не разу не было случая с покупкой чтоб проблема была не решена! Брак! Открываем дело! Пишем претензию продавцу с доказательствами (фото видео). В течении нескольких дней продавец не решает проблему (там написан срок будет) и вы имеете право обратиться в "ebay" поддержку! Обычно через двое суток деньги поступают на счет обратно. К примеру я сейчас заказал квадрокоптер, проверяю трек номер а там вес 0,008! Должно 0,750! Сразу открываю дело, мол граммы не сходятся! Через два дня письмо. Продавец не предоставил настоящий трек номер, мы возвращаем вам деньги! А посылка с 8г еще неделю ко мне идти будет, а я уже отслеживаю следующий квадрокоптер!
Товарищи, четко следуйте правилам и будет счастье!
Да ,я получал возмещение за брак - но в случае если оплата производилась через PAYPAL. Мой продавец имея некачественный товар затребовал оплату через банк. Тут никакой ебэй не поможет Вам. Договаривайтесь сами с продавцом! Продавец во внутренней переписке согласен принять обратно товар, но по прибытии возврата товара не является на почту и не забирает его ! Я плачу еще и за возврат. Помельчали западные ценности ...
В итернет магазинах только PAYPAL. Продавец требует что то другое, 99% это развод. PAYPAL и создан для защиты покупателей! И не нужно соглашаться на возрат, требуем полного возмещения или + оплату за обратное отправление. Иначе жалобу ебей если уверены в своей правоте. А первое нужно открыть дело и там уже договариваться а не просто переписываться! И не соглашаться на то что вам не выгодно! И примерно через 10 дней вы можете обратиться в службу поддержки. Чаще всего проблема решается в вашу пользу!
Немецкие продавцы редко принимают оплату через PayPal, в основном как раз через банковский перевод.
100% подтверждаю
в Европе порядок если знать как достать и кого, но это нужно долго тут ошиваться и + английский должен быть perfect
Вот и получается они - нас, мы их ))
Все этапы пройдены. Раньше ебэй помогал в таком случае- давал бланк заявления в полицию на мошенника. Теперь просто не замечает моих писем. Как и селлер. Буду писать нашему другу- Ангеле Меркель.
Может поможет на будущее
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/324/EBay.de-i-programma-zashchity-pokupatelei
Рецепт как всегда один - внимательно изучать продавца и подводные камни перед покупкой, а не после :-(
Вы отправили товар назад без трек-номера?
Товар с трекинг номером ушел и с ним же вернулся . В сопр. документах есть запись -не востр.
Во внутренней переписке ебэй продавец согласен принять обратно товар но не получает его . Оказывается в европе тоже можно мошенничать ...
Есть у меня стойкое подозрение, что какой-то обиженный еБейем хакер "навел там порядок" или группа обиженных покупателей,т.к. в политике еБея защищать продавцов, заплатили за организацию беспорядка на сайте. Ура! Бог шельму-то метит....
Кто-нибудь знает, чему равен период "между концом февраля и началом марта"? :)
Это смотря в какую сторону считать.. )
Как обычно люди не прочитав Правил, не слушая советов, но применив свою нахрапистость и излишнюю доверчивость ринулись покупать не глядя. Ы-ы-ы.... ну-ну... Вы на базаре тоже вот верите всему с первого раза/слова/взгляда ? У меня рейтинг на Ebay более 350. Покупал, покупаю и хочу дальше там покупать, потому что намного надежнее , чем на Али. Погрешность сделки у меня около 12%, причем это не потеря денег, а именно проблемы с лотами. Возврат денег 100%.
Кому мало информации как и что - специально написал методичку. Почитайте.
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1485/Nemnogo-opyta.-Ali-ili-Ebay-vot-v-chem-vopros
Если продавец не хочет через PayPal- "ты его не брани - гони.." (с) Высоцкий. Это все равно, что машину через ара-салон в Москве покупать по предварительному договору. Попадалово 100%.
Дык защита прав покупателя на что? У меня без проблем срабатывало вернуть деньги на eBay,если сама сроки не просохачу))). С PayPal было труднее(((