Заказ разбили на две посылки

Апаздун 81

Заказывала несколько пачек разного чая. Через несколько дней от продавца пришло сообщение:

we already send your parcel to the post office

и новый трек номер (официальный трек номер не менялся).

Сегодня получила первую посылку, которая ехала обычной почтой всего 20 дней - одного вида чая нехватает. Я подтвердила получение всех позиций, кроме недостающей. Я уверена, что недостающий чай едет по другому трек номеру, т.к. продавец замечательный и чай заказывала у него уже много раз.

Но меня интересует вопрос - подтвердится ли получение посылки автоматически до истечения срока (на данный момент на таймере еще 35 дней), как это бывает, если получить посылку и просто не подтвердить ее, или с одной недостающей позицией заказ так и провисит незавершенным?

Открывать или не открывать диспут на недостающую позицию в моем случае?

Решение автора

Апаздун 81

Как я правильно поняла, когда до системы Али доходит информация по треку, что посылка доставлена, то счетчик защиты автоматически сбрасывается на 10 дней.Итак, мой счетчик сбросился, а я попросила проавца продлить защиту. Он продлил. Получила вторую часть посылки и подвердила получение. Все в порядке!

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах