Стоит бить тревогу? или такое в порядке вещей?

Друзья, подскажите, как дальше быть? Оплатила телефон в интерент-магазине раритетных телефонов еще 22.08.2014г. http://rarephones.ru/ здесь. Трекаться начал через дней 10 и вот один статус "Экспорт" стоит уже 13 дней. Ну, а вся канитель растянулась уже на все 25 дней. Конца и края не видно. Что можно предпринять, может ли быть такое? хотя умом понимаю, что может быть ВСЁ! RF257807510SG