Открыт спор,продавец не отвечает!
Здравствуйте! Такая ситуация у меня. Заказал фару на велик. Мне дали трек код по которому уже получили товар в Могилеве (сам из Минска). Написал продавцу, извинились и дали другой трек код. Больше месяца не отслеживался товар, хотя продавец говорил, что все нормально, товар выслан. Рейтинг у продавца хороший, я ему верил.
LED supermall - REILIGHT (HK) LIMITED (Guangdong) 7795 97.3% положительных отзывов Но уже надоело ждать, прошло больше месяца, я открыл спор. Остался 1 день до закрытия спора, продавец молчит. Что делать, может кто подскажет? Я просто со спорами сталкиваюсь впервые.
Решение автора
Если трек код не работает в течении месяца,без проблем можно выиграть диспут:)
1 ответ
-
Если продавец не ответит, то спор закроют в вашу пользу.
Так что вам пока ничего делать не надо.
-
El Gato Продавец ответил"Мы перепроверили с носителем, что пакет находится на пути сейчас, вы получите позже, перевозчик будет держать нас обновления, если они есть какая либо информация для пакета. Pls дайте нам знать, если у вас есть любые вопросы" и отклонил спор.Никаких доказательств не предоставил,что отправил посылку. Я обострил спор и выиграл,теперь жду возврата денег.
El Gato спасибо за совет,теперь уже знаю,если трек код не работает в течении месяца,без проблем можно выиграть диспут:)
-
Der_Flieger Рад за вас. И опыта набрались.
Вы в другой раз пишите комментарий к моему ответу, а не к своему вопросу. Так как на первые комментарии мне приходит уведомление на почту, а на вторые - нет. Поэтому и не видел того, что вы написали и не мог ответить.
-
El Gato Спасибо.Как говорится "Век живи,век учись".Вот буду уже знать,что еще надо давать комментарии под ответом;)
Loading -
Только что продавец отменил спор и ответил "Мы перепроверили с носителем, что пакет находится на пути сейчас, вы получите позже, перевозчик будет держать нас обновления, если они есть какая либо информация для пакета. Pls дайте нам знать, если у вас есть любые вопросы." Но по трек номеру RX355522910CH я не знаю где товар,продолжать спор?