Статус посылки Импорт в Бразилии уже более 3х недель.
заказал товар 24 января здесь http://www.aliexpress.com/item/Free-Shipping-Easy-Sushi-Maker-Roller-Roll-Sushi-Machine-Rice-Mould-A-Good-Tool-to-Make/1133517935.html
трек-номер RC443618896CN
с 17 марта номер стоит в статусе импорт с кодом пункта BRCWBA - Бразалия. От заказа прошло более 65 дней. Продавец футболит мои требования вернуть деньги. Я открываю спор на возврат, а он отвечает отказом. Что мне и как дальше делать, чтобы вернуть деньги?
2 ответа
-
Непонятно как он вас отфутболивает. Вы какую причину воврата указали? На али если вы не договоритесь с продавцом, он денег не получит, деньги вам вернут. Он хоть 1000 раз заотказывается, этот вопрос не он решает.
Главное спор не закрывайте не при каких условиях.
Loading -
Диспут на полный возврат денег без возврата товара с причиной "Посылка едет в другое место". Если продавец отказывается подтвердить, переводите в претензию. Только проверьте, что в претензию Вы переводите на своих условиях, а не с $0 возврата.
-
Andrej Art Почему не могли? Нажимаете на Modify, отмечаете причину, отмечаете, что товар не получили, ставите точку рядом с Full refund. Все.
-
Andrej Art Не важно сколько ставит проавец откройте историю спора и там стоит ваша сумма. при обострение спора админ али всё видят и ваш запрос на возмещения и предложения про давца .
-
valeriy-1973 Видят, но бывают и накладки. Поэтому лучше, если всё будет как надо.
Loading
я видел после его отказа $0 возврат, поэтому несколько раз открывал спор по новой, т.к. не мог при модификации спора заменить $0 на свою сумму. На третий раз я не выдержал и перевел спор в эскалацию. Теперь жду решения администрации. Продавец упорно молчит.