Как мне спор открыть и деньги вернуть?
27 февраля заказ сделала. прислали трек не верный.продавец все время пишет ок ок ок.
потом 7 марта написал- Fri Mar 07 05:35:46 PST 2014Hello, friends, we did not use EMS, we send cheap China postal airmail shipping, so we need to compensate you 6 USD, you can send a partial refund of the application disputes, we are waiting for compensation for you, thank you
я писала ему-пришлите номер трека еще раз .. он все только Окал..22 марта написал-Sat Mar 22 07:32:42 PDT 2014Hello, the project has been sent, please rest assured, thanks
как мне спор открыть и деньги вернуть? я думаю он мне ничего и не высылал. а ведь это первая моя покупка на таком сайте.. и сразу неудачно.какова вероятность получить товар или деньги? 4 дня осталось на открытие спора .что делать?
Dear Mariia,This is an e-mail notification to inform you that The Purchase Protection of Order 61217527034381 will end on 2014.03.27 07:39.
-
Алиэкспресс я покупала...Вернее заказала, и оплатила. А пришлют или нет - не понятно
Мария (гость)
1 ответ
-
В вашем случае даже можно не думать - открывайте спор на полный возврат и даже не сомневайтесь. Продавец явно честностью не страдает.
Т.к. это ваша первая покупка на Алиэкспресс, а значит диспуты открывать вам там не приходилось, то почитайте вот это
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/aliexpress.com#escrow
это https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-dispute
и это https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/496/Vedenie-i-Izmenenie-disputa-na-Aliexpress
-
igor так мне и деньги не вернуть и товар я ,наверное , не получу ?
да?
мария (гость)
-
мария Насчет товара тут только продавец знает высылал он его или нет. А деньги, если товар не придет, вернуть вполне реально - открывайте спор и не забудьте изучить ссылки, что я вам дал. Споры на Алиэкспресс это не редкость, а скорее обыденность, так что привыкайте. Тут про алиэкспресс половина вопросов про диспуты, и ничего, люди вполне успешно их выигрывают и получают деньги обратно.
Loading -
Мария, вы забыли написать, где покупали.