Отправление долгое время не меняет статус

Дмитрий (гость)

Подскажите, пожалуйста, почему на вашем сайте статус посылки отправленной из Германии в Россию читается как : "отсканировна в стране назначения", а на сайте почты России она числится как: "еще не прибывшая в страну назначения" ? В чем подвох и где посылка ?

  • Дмитрий Подвоха нет и не надо его искать. А посылочка, из Бундеса вышла, а в России ещё не отметилась. Хотя, может уже и прибыла, но процедуры прибытия не прошла. Какой же тут подвох?

    kiwi. 9.1k
  • kiwi. в том то и дело, что на этом сайте она читается как "отсканировна в стране назначения" т.е. получается, что она зашла в Россию. А вот на сайте отслеживания "Почта России" она висит как будто ее приняли в почтовом отделенни Германии и она там замерла. А на сайте DHL она висит как буд то бы зашла в центр логистики для отправки в Россию и от туда не выходила. На данном этапе занимаюсь розыском ее еще через DHL.

    Дмитрий (гость)
  • Дмитрий В любом случае, пока не увидите статус ПР о её прибытии на территорию России, её официально нет в России. Ожидайте следующий статус и тогда будет ясно , где она. А вообще в таких случаях, надо трек показать, чтоб мы не разбирались с ваших слов. Кто-нибудь глянет, где она. Ну, а ваш розыск пока не помешает. Сколько дней посылка в пути?

    kiwi. 9.1k
  • kiwi. RR313722994DE на сегоднешний момент 44 дня в пути. 43 дня статус не меняется

    dimul 9
  • Только на этом сайте изменение произошло 10.01.2021. Поэтому и насторожило ! А не парит ли мозг "Почта Росии"

    dimul 9

1 ответ

  • dfkthjy 14.0k

    Выскажу свое мнение, я могу ошибаться.

    Статус от 10.01 появился автоматически, скорее всего, после того, как Вы сделали запрос системе на сайте Deutsche Post. И он вовсе не означает, что посылка отметилась в РФ.

    По Правилам данного сайта, не могу показать ссылку, но при моем запросе по поводу Вашей посылки прошел статус от 22.01 (!), напоминающий по смыслу статус от 10.01.

    На самом деле, боюсь, с ней какая-то проблема, т. к. посылки с таким форматом трек-номера доходили максимум за 41 дн. Если есть возможность, попросите отправителя прозондировать информацию о посылке со своей стороны.

    • dfkthjy Так в этом и вопрос: С кого спрашивать с Deutsche Post или Почта России ???

      dimul 9
    • dimul Вы видели статус на сайте ПР? Спросите - Вам и ответят, согласно этому статусу. Я предложил, что Вам предпринять. Или ждите очередного статуса.

      dfkthjy 14.0k
    • dfkthjy Статуса на почте ПР нет. Там только единственный статус, что отправление было принято на почте Германии. Общение через мессенжер "Почта России" результатов не принесло. Одни стандартные не имеющие значения ответы. Все это я и сам видел на сайте ПР.

      А вообщем СПАСИБО за помощь и разъяснения. Буду дальше Deutsche Post "долбить".

      dimul 9
    • Если вдруг будут изменения, обязательно поделюсь. Если вам будет чего нового известно, буду признателен "услышать", так как потеря этого отправления несет для меня большие проблемы. Еще раз огромное спасибо.

      dimul 9
    • dimul Пожалуйста.

      dfkthjy 14.0k
    • dfkthjy Хотелось бы еще вот,что спросить: На сайте " Deutsche Post" статус, который завис, звучит так:" Die Sendung wurde am 11.12.2020 im internationalen Logistikzentrum zur Weiterbeförderung in das Zielland übergeben". Если вы знаете, то подскажите пожалуйста, какой статус должен появится если посылка выйдет из центра логистики Германии? Или до прибытия в сортировочный пункт в России статус не меняется ?

      dimul 9
    • dimul Я не могу знать все промежуточные статусы почтовых служб мира.

      С какой целью Вы интересуетесь такими тонкостями? У Вас есть план действий? Не имея копии кассового чека Deutsche Post бороться бесполезно. Еще раз: или ждите статуса о прибытии на территорию РФ, или просите отправителя пошевелиться по поводу судьбы посылки.

      dfkthjy 14.0k
    • dfkthjy 29.01.2021 появился новый статус от почты германии ( после запроса), что отправление находится на таможне в России. А на сайте "почта России" попрежнему статус не меняется. На вопрос представителю "почта России" о том как такое возможно, получаю какие то не вразумительные дебильные ответы о том, что посылка на территорию России еще не поступала, и то, что " почта России" не коментирует статусы сторонних сайтов. Вообщем какой то " ПОЛНЫЙ БРЕД" и полное не желание почты России разбиратся в подобных ситуациях. Где вообще можно найти правду ? И если првда, то о чем сообщает почта Германии, то как долго оправление будет проходить таможню в России, когда ждать следующего изменения статуса? За ранее благодарен за ответ.

      dimul 9
    • dimul Позвоните по указанным телефонам или заполните форму -

      https://www.logistics.dhl.ru/ru-ru/home/our-divisions/parcel/contact-parcel.html

      dfkthjy 14.0k
    • dfkthjy к сожелению результата не принесло, так как обслуживается там только DHL. А данное отправление было отправлено через Deutsche Post с последующей передачей в "почту России".

      dimul 9
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах