Как ускорить решение спора?

Заказал товар. Через неделю после его отправки продавцом получил сообщение, что посылка вернулась к продавцу. Продавец подтвердил, что доставка не состоялась и посылка вернулась ему обратно.

Открыл спор на возврат денег еще 10 июля. Ожидаемый срок решения спора 17 июля.

Спор до сих пор висит в активном состоянии. решение не принимается. Как можно ускорить решение спора?