Помогите с посылкой: Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів

Andrey (гость)

После прибытия в украины статус посылки - "Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta.ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень 26.11.2019)"

Сегодня уже 29.11.2019 статус не меняется, писал на почту customs@ukrposhta.ua - не отвечают. Звонил на УкрПошту говорят надо писать на почту, указаную в сообщении. Что делать?

  • Andrey Тут смотрите телефоны таможни, связывайтесь и разбирайтесь. https://ukrposhta.ua/zamoviti/mizhnarodni-vidpravlennya/mitne-oformlennya/dovidkova-informaciya/

    kolobokru 46
  • Andrey В обычных условиях процесс "Нарахування митних платежів" длится до 14 календарных дней, дольше таможня не имеет права держать. Но все 14 дней и будут держать, не сомневайтесь. Я лично 2 раза получал посылки, которые растамаживались. Первый раз действовал по варианту 1, а получив опыт - по Варианту 2. Ваши действия: Вариант 1. Просто ждете. Таможня от стоимости вашего товара, которую найдет в своей базе ранее прибывавших через таможню таких же товаров, насчитает вам пошлину (товар до 150Евро) или пошлину и НДС (при цене свыше 150Евро) самостоятельно. И затем отправит ваш товар в отделение Укрпочты как "ценную посылку", за получение которой нужно оплатить насчитанные налоги и услуги Укрпочты за перевод денег. К грузу будет прилагаться декларация с расчетом. Если с начислениями не согласны - от груза отказываетесь и переходите к процессу оспаривания насчитанных платежей. Как оспаривать - не знаю, но процедура есть. Вариант 2. Получив по посылке статус "Нарахування митних платежів" собираете имеющиеся документы по посылке (скриншот заказа, e-mail с заказом, коммерческий инвойс, банк. выписку с суммой оплаты за товар и т.д., что подтвердит цену посылки) и с указанием трекинг кода своей посылки засылаете все документы на customs@ukrposhta.ua. Вам нужно поторопиться с отсылкой документов, в моих случаях оформление декларации начиналось на 6й день после задержания посылки. Если успеете подать - оформят на основании ваших документов. Потом просто ждете результат по варианту 1.

    Андрей (гость)
  • kolobokru На какой номер звонить? Под сообщениям пишет "03928 ТЕРМIНАЛ Україна"

    Andrey (гость)
  • Андрей Спасибо, я на 2 день отправил все скриншоты заказа на почту, но ответа нет. Буду ждать..

    Andrey (гость)
  • Andrey Я на следующий день после отправки инвойсов звонил по этим - (+38) 044 289 02 07, (+38) 044 289 03 16 – митне оформлення фізичних осіб

    сказали что всё оформили и завтра выпустят.

    На почте открыл посылку (была вскрыта и заклеена желтым скотчем укрпочты) внутри камни вместо телефона.

    При получении обязательно открывайте на месте с видеофиксацией.

    Pokupant 4
  • Andrey Мою посылку я должен был получить в Киеве, а она почему-то поехала во Львов и там ее с новой почты кто-то уже забрал. Кто-то может объяснить как так получилось и что делать.

    Дима (гость)
  • Pokupant Спасибо дозвонился, звонил в пятницу сказали что выпустят уже на след. неделю. Сегодня (Понедельник) при сообщения "Випущено з митного контролю для подальшої доставки". Буду ждать, надеюсь мой телефон не украли...

    Andrey (гость)
  • Андрей 100€ с 1 июля

    Borneo 5
  • Дима Посылка была отправлена не вам. Продавец перепутал трек номера или намеренно дал вам этот трек номер. Откройте спор и верните себе свои деньги.

    Jelena2010 6.5k
  • Андрей пиши по русски, хохол, не понимаю вашу кулюмулю

    vladimir (гость)
  • Andrey Хохлам принципиально не помогаем!!! Найду твою посылку - выкину нафиг

    vladimir (гость)
  • vladimir Ган Дон, ты бы сам научился сначала писать ПО-Русски

    Vlad2019 3
  • Jelena2010 Ванга!Ты?!

    Vlad2019 3
  • О! Вуйка голос подал. Но мы помним тебя.

    kiwi 6.4k

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах