Укрпошта - национальный почтовый оператор Украины

Краткая справка

Украинское государственное предприятие почтовой связи "Укрпочта" (УГППС "Укрпочта") входит в сферу управления Министерства инфраструктуры Украины, является национальным оператором почтовой связи Украины согласно распоряжению Кабинета Министров Украины от 10 января 2002 года.

Деятельность УГППС "Укрпочта" регламентируется Законом Украины "О почтовой связи" от 4 октября 2001 года, другими законами Украины, а также нормативными актами Всемирного почтового союза, членом которого Украина стала в 1947 году.

Одно из направлений деятельности Укрпочты - доставка международных почтовых отправлений, отправленных из-за рубежа государственными почтовыми службами.

Контакты

• Основной сайт: http://ukrposhta.ua
• Телефоны: (044) 323 20 99
• Email: [email protected]
• Страница помощи и FAQ: http://ukrposhta.ua/ru/zvorotnij-zvyazok/vidpovidi-na-tipovi-pitannya
• Страница в Facebook: https://www.facebook.com/ukrposhta
• Страница в VK: http://vk.com/club38031067

Запреты и ограничения Укрпошта

В международных почтовых отправлениях запрещается пересылать: огнестрельное оружие всех видов и боеприпасы к нему, холодное оружие и другие предметы, специально предназначенные для нападения и обороны (кастеты, стилеты, баллончики с жидкостью паралитического действия и т.п.), взрывчатые, легковоспламеняющиеся или другие опасные вещества, если иное не предусмотрено законодательством; наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги и прекурсоры, включенные Комитетом по контролю за наркотиками в перечень наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров, подлежащих специальному контролю в соответствии с законодательством, и радиоактивные вещества; разрешения на право ношение оружия, трудовые книжки, военные билеты, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность, другие предметы, ввоз которых запрещен в страны в соответствии с законодательством и актами Всемирного почтового союза; живых животных и т.д..

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, доставляемых через Укрпошта в Украину, существуют определенные таможенные ограничения. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе "Таможенные тарифы и лимиты беспошлинного ввоза"

Формат трек-номера Укрпошта

Исходящим регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Укрпошты присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Укрпошта выглядит следующим образом:

• Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785UA
• Для МПО массой от 2 до 20 кг (посылки): Cx123456785UA

где:

R/C - идентификатор типа отправления;

x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

UA - обозначение страны отправителя (в данном случае Ukraine - Украина) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Входящие регистрируемые МПО имеют номер для отслеживания, предоставленный почтовым оператором страны отправления МПО.

Розыск почтовых отправлений Укрпошта

Чтобы разыскать международное отправление, обратитесь в почтовое отделение с заявлением о его розыске. Заявление может подать как отправитель, так и получатель.

К заявлению обязательно приложите оригинал или копию расчетного документа о принятии почтового отправления – кассового чека, расчетной квитанции и т.д. и укажите следующие данные:

• Вид, категория и номер почтового отправления
• Место и дата принятия для пересылки;
• Фамилия, имя, отчество отправителя и адресата;
• Почтовый адрес отправителя и адресата;
• Путь пересылки (авиа или наземный);
• Информация о вложения почтового отправления (для посылок и отправлений с объявленной ценностью – перечень и стоимость вложения).

При подаче заявления Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Женева, 2008 г.) заявления о розыске подаются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

Розыск международных почтовых отправлений производится почтовой службой в течение двух месяцев со дня направления запроса. О результатах розыска Вас информируют официально.

Розыск возможен только для регистрируемых почтовых отправлений. Почтовые отправления, посланные Вами простым порядком, не подлежат розыску, поскольку они пересылаются без приписывания к сопроводительным документам по всему пути следования и вручаются адресатам без расписки о получении.