"Бесплатный (безусловный) возврат" товара с поломкой.

Андрей Умный китаец, пусть будет так как он сказал. Предупредите, мол, хорошо, ждёмс, спор до отправки не отменяю, присылайте фото посылки перед отправкой, с видимым на фото трек номера и вашего адреса. И всё будет хорошо. Дальше- по мере поступления ответов.

kivi. Продавец меня попросил, чтобы я прислал ему видео. Написал ему, что внешних повреждений нет, или... тебе прислать видео не работающего устройства... Типа как она не работает... хорошо или плохо...? :-)

Андрей Да, что кишки у машинки не работают, доказывать трудно. Может, хочется посмотреть, не шарахнул ли где об пол. Снять видео придётся. И на видео показать работу кнопкой включения. И заснять подзарядку машинки, светится ли диод зарядки. Отключить зарядку и включить машинку. Если на аккамуляторе. Перезазаряда не любит.

На всякий случай, сам перепроверь. Отстегни стригущую головку от корпуса, как для прочистки, смазки. Включи машинку в работу без нагрузки. Если тишина, подзаряди 1 час и повтори включение без головы. При включении, диод хоть какой либо светится?

kivi. Спасибо! Продавца теперь не остановить:-) Пишет по два сообщения в минуту. Поставил ему ультиматум: отменю спор после предъявления доказательств отправки им мне нового устройства. Видео ему сниму и отправлю сегодня. Он обещал, что решит эту проблему завтра.

Андрей Сообщите нам, как решилась эта бойня с китайцем.

kivi. Завтра отпишусь обязательно:-)

Отправка товара на его историческую родину, очень рискованная вещь. Отправляете за свой счёт, посылку прод не торопится получать, при потере, проблемы с поиском в Китае. При возможности бесплатной отправки, некоторые нюансы с получением остаются. Будем надеяться, что проду отправка посылки за его счёт не выгодна и он одумается, до понедельника ждать движений от него смысла мало. Хотя дюбое движение от него , это плюс ему в карму.

kivi. Думаю продавец такой мороз уключит что мама дорогая.

kolobokru Надо уметь их разводить.Тогда и мороза не будет.

Я бы не стал заказывать у этого прода. Это моё мнение. Поискать и найти можно похожую продукцию/машинку. Но у другого. Спор не закрывайте. Зачем выбирали возврат денег и товара? Без возврата могли обойтись, потеряв немножко, не отправляя назад. Долгое и муторное дело - возврат.

В субботу воскресенье, похоже, у них почта с клиентами не работает. Молчать с ним не надо, но и болтать много не желательно. Уболтает,

Если отправка обратно по спору, надо указать в споре трек номер посылки. Посмотрим, чем окончится это общение с китайцем. Важен результат.

kivi. Хорошо бы цену на эту машинку для стрижки озвучить.Тогда всё станет понятно.

По спору просят подтверждение отправки товара в Китай, подтверждение - это трек помер. Добавьте в текст спора. Покрупнее.

И фото квитанции добавьте , с треком,

В споре, на страничке спора, есть кнопка - добавить фотографии/доказательства в районе предъидущих фотографий. Нажимаете и добавляете, хоть видео хоть фото. Проду посылать бестолку. Надо чтоб Али видел, а не прод. Пишите в поддержку.

С победой вас.