Посылка долго в экспорте, а защита скоро истекает

sergey v 5

Здравствуйте!

Продавец дал защиту на 35 дней, до истечения срока осталась неделя, а посылка уже 21 день в экспорте.

Есть ли смысл за дня три до конца защиты открывать спор в связи с тем что товар не пришел? Есть ли шанс выиграть? Продавец вроде как надежный, на вопросы в сообщениях отвечает, но запрос о продлении защиты игнорирует.

  • sergey v когда откроете спор - арбитраж Али либо деньги вернёт, либо защиту продлит дней на 10. За это время посылка, возможно, и придёт. На просьбы продавца "закрыть спор" - не реагируйте. Причину спора выберите не "срок защиты истекает, а посылка ещё не получена", а "отсутствие информации в отслеживании посылки более 14 дней".

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst понял, спасибо!

    sergey v 5

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах