Что случилось с моей посылкой
RB546516576SG
Пишет какую-то дичь: звонить в Сингапур и что-то выяснять ?
Позиции в заказе 3: 1.приставка; 2. Приставка + клавиатура; 3. Клавиатура. Продавец отправил двумя посылками: 1. Две приставки - они пришли; 2. Наверное 2 клавиатуры- они не пришли.
Как правильно поступить?
-
Спасибо за ответ ))
Я это заделала. Прод пошевелился, сказал, что должна лежать на местном отделении, - пойди проверь.
Я свои посылки по 2 раза на день отслеживаю, и в город она мне не въезжала и на почте ничего (- сходила, искала). Тогда, сказал, что связался с почтой и она предоставила скрин, моей посылки, с моими данными и товаром который в ней, адресами, телефонами (ну как на любой посылке наклеенно), который он прислал мне. И сказал предоставить на почту. Только что мне с этого :(
Наталья (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Отправитель, т.е. прод должен связываться. Что-то часто Сингапур выдаёт такие статусы. Текст этого статуса перекопируйте, сделайте скрин с сайта отслеживания, можно с 17track, можно с СингапурПост, и отправьте проду. И можно будет через пару дней открыть спор, чтобы прод пошевелился.
25/06/2018
Exception Handling. Sender/lodger to contact Customer Service at 1605