Посылка перестала отслеживаться. Прошло более месяца!

Екатерина (гость)

Здравтсвуйте!

Подскажите, пожалуйста, как действовать в моей ситуации.

Приобрела товар на аукционе у частного продавца. Отправил быстро, никаких претензий. Изначально немного смутила дешевизна доставки из США (примерно $40). Посылка отслеживалась первое время. Трек-номер LH035617249US.

5 апреля посылка покинула отделение в Бейруте (Ливан) и с тех (почти 1,5 мес.) посылка не отслеживается. Очень большая вероятность, что эта посылка до меня не дойдёт.

Кому бы я могла предъявить в такой ситуации претензии? Продавец в данном случае к этой пропаже не имеет отношение. Посылка не дешёвая (объектив к фотоаппарату).

Обидно, что покупала к поездке (и уже, видимо, поеду без этой техники) , но хотелось бы хоть какое-то возмещение получить.

Буду благодарна любым советам!

  • Екатерина правила торговой площадки почитайте для начала - узнаете много интересного.

    Viktor_Ksst 1.1k
  • Екатерина Дорогостоящие посылки должны страховаться службой доставки товара, исходя из цены товара . Вы оплачиваете страховку заранее. Если посылка застрахована - претензии к службе доставки на возврат денег, если нет - то вы свои деньги просто потеряли . Это вам не Алиэкспресс, где деньги переводятся продавцу после получения вами товара и отсутствии спора ...

    Dmitry (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах