Что с моей посылкой трек RF961605668CN?

Может мне стоит открыть спор по моей посылке? Продавец уверяет меня, что она придёт. А когда начал ему писать, что откроют спор, он меня обвинил, что я её уже получил. Я уже писал на почту Китая, мне посоветовали что бы отправитель обратился в своё местное почтовое отделение, отправил продавцу это письмо, сказал хорошо, а потомком ответил, что я получу скоро свою посылку, прошла уже неделя, а посылка даже не начала движение. Вот, что мне делать?