Правомерны ли такие заявления продавца?

SuzieQ (гость)

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, как быть.

Сделала заказ на небольшую сумму у продавца украшений с очень большим рейтингом. В заказе указан способ доставки Aliexpress Standart Shipping с трекинг-номером. Он прислал мне сообщение, в котором просит дозаказать у него что-нибудь на 5 долл и тогда он сможет отправить заказ с международным трекингом, а иначе, мол, отправит только с трекингом по Китаю. Я ответила, что пока дополнительно заказывать ничего не планировала и его заявление неправомерно и не соответствует условиям заказа.

Чувствую, радости от этого заказа будет мало, наверняка проморочит голову :-(

Кто что думает по этому поводу?

  • SuzieQ Добавьте, пожалуйста, оригинал сообщения от продавца (на английском).

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Dear...,

    Thank you for patronage BAMOER JEWELRY Store.Could you please buy one more product in our store to add up order amount to $5, so we can send your orders together with the tracking number shipment,which can be trace when the package on abroad,Otherwise we will send your order via a special China Post Shipping,which have tracking NO. and same delivery time, but only can track the information in China. Welcome to buy more products in our store:

    bamoer.aliexpress.com

    Allen

    SuzieQ (гость)
  • Перечитала, я не так поняла, он просит дозаказать и поднять сумму заказа до 5 долларов. Но я и так сделала 2 заказа и общая сумма по ним 9 долларов.

    SuzieQ (гость)
  • SuzieQ Ссылку на продавца можно? Возможно, он прав. Иногда у продавцов украшений есть предупреждение по некоторым указанным товарам, что их отсылают только если заказываешь не менее определённого количества штук на сумму не меньше указанной.

    Liukka 857
  • Liukka http://m.aliexpress.com/store/storeHome.htm?storeNo=107430&tracelog=store2mobilestore#/

    Нет у него такого, насколько я могу судить.

    SuzieQ (гость)
  • SuzieQ И я тоже ничего такого не увидела. Значит, нужно или докупить чего-то на озвученную сумму, или ждать безтрековую посылку, которая будет отслеживаться только по Китаю. Или отменить заказ, выбрав причину что заказ был ошибочным.

    Liukka 857
  • Liukka То есть Вы считаете, что продавец, выдвигая такие условия постфактум и нарушая условия, указанные в заказе, прав?

    SuzieQ (гость)
  • SuzieQ Он же не отказывается отправить Вам заказанный товар. Из отзывов (я смотрела первый попавшийся товар) видно, что при одной и той же доставке AliExpress Standard Shipping у некоторых покупателей трек-номера отслеживались полностью, а кто-то пишет, что только по Китаю. Прав продавец или не прав, - а какой у нас выбор? Пусть подскажут бывалые.

    Liukka 857
  • Liukka А как бы Вы отреагировали на подобную ситуацию, только в реальном магазине? Собственно, это риторический вопрос, потому как после моего намека о том, что поинтересуюсь у поддержки, нормально ли это, продавец извинился и заверил, что отправит все как положено. По-моему, этим все сказано.

    В общем, посмотрим.

    SuzieQ (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах