Цвет имеет значение
По одному из зависших с ноября заказов я уже выиграла спор, а со вторым решила подождать. Хотела написать сегодня, но внезапно посылка пришла. Товар (искусственные волосы) в трёх экземплярах разных цветов, о чём написала и в комментарии к заказу, и личным сообщением продавцу. Но пришли все одинаковые и сосвем не того цвета. Вопрос напрашивается сам собой: можно ли в таком случае открыть спор на частичный возврат?
Решение автора
Открыла всё-таки спор, но по причине "трек не отслеживается". Ответа пока не поступило
3 ответа
-
Если это одна из безтрековых посылок, Вам ни кто не помешает открыть спор по неполучению (эти посылки не отслеживаются), вернуть 100%, а затем оплатить продавцу столько сколько считаете нужным.
Loading -
> можно ли в таком случае открыть спор на частичный возврат?
Можно.
Loading -
Недавно получила джинсы для ребёнка. У прода в описании на фотках были синего цвета они,а мне пришли чёрные. Качество хорошее,но цвет не понравился. Открыла спор и запросила 50% от суммы. Продавец на следующий день согласился со спором и вернул деньги. Вот ссылка на джинсы http://www.aliexpress.com/snapshot/7235913113.html?orderId=72115839544036 Так что я считаю,что цвет имеет значение)
-
Matryoshka13 У вас был выбор цвета в поле заказа? У меня ситуация такая: на фотографиях цветов под сотню, а выбрать можно из 15, при этом в описании приписка "if you want to buy more, contact me". Видимо, он сообщения не читает
Loading -
Да, бестрек, ожидание которого сильно вымотало. Думала, не получу уже, но она как с неба свалилась. Видимо, продавец на автомате ответил ОК на моё сообщение