WoolOvers: отзывы покупателей и пользователей

Нет, если только цена и то до получения трикотажа, потом понимаешь, что низкая цена - низкое качество

Некачественный трикотаж, странная размерная сетка (женские изделия на малый рост, широкие, широкие и короткие рукава), медленная обработка заказов (отправляют 2 месяца), ответы служба поддержки дает не конструктивные, направляет на сайт в тему "часто задаваемые вопросы" или вовсе не отвечают на поставленные вопросы, возврат денег - сложно сказать вернут или нет, динамят неделю, обещают до месяца...

Сделала два заказа, один в начале ноября, второй в середине. Первый заказ разбили на два и первую часть выслали мне через пару дней и добиралась посылка около трех недель. вторую часть первой посылки выслали через 10 дней после оформления заказа, 20 декабря (прошло больше месяца, а посылки нет) я обратилась с письмом в магазин и мне оформили повторную отправку, до настоящего времени посылка мне так и не поступила.

Второй заказ оформляла не получив еще вещи (если бы получила, то естественно не оформляла бы), снова заказ разбили на две части, первую части собирали долго, отправили мне только 9 декабря, до настоящего времени посылку не получила. Вторую часть второй посылки до сих пор так и не отправили!!! Ну видимо 2 месяца для них не такой уж большой срок.

22 января я написала в магазин и сообщила, что посылок нет! Оформила заявления на возврат, задала вопрос о сумме возврата, долго думали сколько они мне вернут, потом сообщили сумму и обещают в течении месяца, кстати возвратную сумму мне насчитали меньшую, спорить не стала, оставлю им мелочь на бедность)))

Про вторую часть второго заказа магазин решил забыть, напомнила, пришло письмо, что мы вам отправили посылку, следом за ним приходит другое письмо - что ничего не отправили, письмо ушло ошибочно. Пишу, прошу сделать возврат - отвечают, мы вам выслали вещи. Я в шоке от них. Решила пока подожду и напомню о себе и моем втором заказе через недельку.

Теперь о "качестве" . Трикотаж дряблый, плохо держит форму, скатывается от носки сразу, после стирки у вещи появились дырочки (то ли спущенные петли или нитки просто расползаться стали). Цвета - отличаются от сайта, имеют грязный оттенок.

Кроме красивых картинок на сайте, больше судя по всему ничего!

Хамство

Хуже магазина я не встречала!!! Оплатила 13.11.2014г., ждала, ждала...... 18.12.2014г. звоню, интересуюсь где заказ, ответ меня убил, мне посоветовали (дословно), если я такая патриотка России, то и одеваться в России!!!!! Дар речи у меня пропал! Ни денег и заказа больше не хочу ! Регулярно заказываю за границей, но такой кошмар испытала в первые!

заказывал в 2013 - все приходило

сейчас реально не отправляют заказ, возврат денег обещают через 30 дней.

пирамида какая-то.

Очень внимательный персонал,отвечает на вопросы онлайн, быстрая обработка и доставка заказов. Низкие цены, приличное качество

Нужно быть внимательным при выборе размера.

Делала заказ дважды. Оба раза он был выполнен быстро, доставлен за 12 дней. Что касается самих изделий: на сайте есть как объёмные так и тончайшие свитера из натуральной шерсти. Полученные мною изделия вполне приличного качества, соответствующие моделям в каталоге. Видно, что технологии изготовления используются простейшие, но это не делает изделия хуже. В наш век , когда во все сферы жизни вошел полный "эрзац", это настоящая находка- тёплая, натуральная и красивая одежда.

Красивые картинки на сайте

На сайте нет информации по оплате заказа.

На сайте нет информации по оплате заказа. Об оплате заказа вы узнаете только в самом конце, когда будете делать заказ и это будет 100% предоплата. Можно сделать вывод что уже есть какая-то нечестность и скрытность.Уважаемый себя интернет магазин и те магазины которые зарекомендовали себя с хорошей стороны никогда не будут просить предоплаты, и тем более скрывать эту информацию.

Их нет.

Ужасное качество.

Одноразовый, некачественный трикотаж. Скатался и потерял вид через неделю. Посылка пришла напрямую из Китая. Цвет трикотажа с грязным оттенком - выглядит ужасно. Внутри ткани была сорная примесь нитей и мусора - такое ощущение, что на производстве жуткий бардак.

Государственное бюро товарных экспертиз установило брак изделий. Woolovers не признает результаты экспертизы и утверждает что они качественные. Готовлю иск в суд.

Меня поражают положительные отзывы от этом трикотаже. Кто их пишет???

...... вот бы увидеть, что купила, может и достоинства бы рассказала...

Заказала 17го числа, сразу оплатила (почти 9 000 р.). Отправили 25го. Сегодня уже 11 число следующего месяца... так ничего ко мне до сих пор и не пришло ... говорят 20 рабочих дней с момента отправки подождите .... месяц! Доставка Royal mail... действительно по королевски.... видать в карете привезут - не иначе...

no comments ............

На сайте прекрасно видны все достоинства вещей,глядя на них так и хочется все купить,такие красивые!Мы так и сделали.

Для того,чтобы получить всю информацию по условиям возврата денег или замены изделия,которое вам не подходит,нужно обязательно оформить заказ. В открытом доступе эта информация на сайте отсутствует.Это крайне неудобно!

Заказали с дочкой сразу несколько вещей. Заплатили 5000 рублей и стали ждать. Через две недели после нашего вопроса идет ли нам посылка,пришел ответ:нет,не идет, вы указали не достаточно подробный адрес. Заметьте,деньги были заплачены уже в 100% размере. Если бы мы не задали этот вопрос,посылку бы нам так и не отправили? Хорошо,мы написали еще более подробный адрес и вскоре нам сообщили,что посылка отправлена. Было это в ноябре месяце 2013 года. Посылка так и не пришла. На запрос вернуть нам деньги ответили,что мы опоздали с запросом на две недели. Сердечно благодарили за внимание к их компании,но деньги не вернули. Итог: ни свитеров,ни денег.

дешево

нет трекинга, даже за деньги.

если что-то не подошло - обратно отправить от 700р стоит.

чтобы вернуть деньги за недоставленный заказ - история. уже третий месяц обещают вернуть деньги за один жалкий свитер.

если еще подинамят недели две - буду писать в роспотребнадзор или искать тех, кто их сможет вздрючить.

странный и не сказать что удобный сайт.

саппорт отвечает раз в 3-4 дня.

от рассылки от их можно отписаться только написав в саппорт.

магазин для тех кто гонится за дешевизной и только для них.

остальным - всего в два раза дороже на асосе можно купить брендовые и красивые вещи.

лично я больше туда ни ногой.