WoolOvers: отзывы покупателей и пользователей

Нравятся скидки, и периодически бесплатная доставка, а также купоны, которые присылают если заказ не закончишь)

Долгая доставка иногда, колючесть

Заказаываю уже не первый год. Иногда действительно заказы терялись, но магазин возвращал деньги, но не за 1-2 дня как это бывает в других магазинах. Покупать все равно не перестала.

Заказывала разные изделия, иногда не угадывала с размерами, брала свои стандартные, но они не всегда попадали точно. Отдавала маме или подругам) Также не понравились изделия из ягненка, выглядят хорошо и тепло, но уж очень колючии, кожа у меня чувствительная. Зато изделия из кашемира и мериноса - просто супер, особенно под рубашку. Также нравятся изделия из хлопка, которые можно накинуть летним вечером. Только вот цвет - прусский синий (так он у них называется) выцвел быстрее, чем просто голубой, голубой до сих пор выглядит также. Думаю темные цвета заказывать не буду. А вот светлые уж точно. Кстати, как увеличился курс рубля, так и скидки увеличились. Раньше высыали скидку в 300 руб, теперь в 500)

Нет, если только цена и то до получения трикотажа, потом понимаешь, что низкая цена - низкое качество

Некачественный трикотаж, странная размерная сетка (женские изделия на малый рост, широкие, широкие и короткие рукава), медленная обработка заказов (отправляют 2 месяца), ответы служба поддержки дает не конструктивные, направляет на сайт в тему "часто задаваемые вопросы" или вовсе не отвечают на поставленные вопросы, возврат денег - сложно сказать вернут или нет, динамят неделю, обещают до месяца...

Сделала два заказа, один в начале ноября, второй в середине. Первый заказ разбили на два и первую часть выслали мне через пару дней и добиралась посылка около трех недель. вторую часть первой посылки выслали через 10 дней после оформления заказа, 20 декабря (прошло больше месяца, а посылки нет) я обратилась с письмом в магазин и мне оформили повторную отправку, до настоящего времени посылка мне так и не поступила.

Второй заказ оформляла не получив еще вещи (если бы получила, то естественно не оформляла бы), снова заказ разбили на две части, первую части собирали долго, отправили мне только 9 декабря, до настоящего времени посылку не получила. Вторую часть второй посылки до сих пор так и не отправили!!! Ну видимо 2 месяца для них не такой уж большой срок.

22 января я написала в магазин и сообщила, что посылок нет! Оформила заявления на возврат, задала вопрос о сумме возврата, долго думали сколько они мне вернут, потом сообщили сумму и обещают в течении месяца, кстати возвратную сумму мне насчитали меньшую, спорить не стала, оставлю им мелочь на бедность)))

Про вторую часть второго заказа магазин решил забыть, напомнила, пришло письмо, что мы вам отправили посылку, следом за ним приходит другое письмо - что ничего не отправили, письмо ушло ошибочно. Пишу, прошу сделать возврат - отвечают, мы вам выслали вещи. Я в шоке от них. Решила пока подожду и напомню о себе и моем втором заказе через недельку.

Теперь о "качестве" . Трикотаж дряблый, плохо держит форму, скатывается от носки сразу, после стирки у вещи появились дырочки (то ли спущенные петли или нитки просто расползаться стали). Цвета - отличаются от сайта, имеют грязный оттенок.

приемлемые цены, модели

нет номера для отслеживания посылки

Пока всем довольна, посмотрим как британская шерсть покажет себя в носке.

От процесса покупки впечатления положительные.

Регулярные акции - особо бесплатная доставка. Цены и качество терпимы. НО

В последне время покупки (судя по отзывах) просто не высылают. После нескольких месяцев использования шерсть "из Британии" (покупал еще в начале 2014 года) без моли начала по петлям разьезжаться.

Заказ оплатил 26.06. через английский сайт. Приходит письмо с таким текстом (отрывки): Благодарим за Ваш интерес к WOOL OVERS и сделанный заказ.

Подскажите, пожалуйста, что Вы написали в примечании к почтальону? В нашей системе Ваше пожелание не читается. Возможно Вы написали пожелание на русском или украинском языках? Мы приносим свои извинения.

Отвечаю, что примечание не важно, отправляйте, мол.

Тишина и 04.07 приходит весть: Мы приносим свои искренние извинения, но заказанная Вами модель С15 фисташкового цвета распродана и в ближайшее время поступления на склад модели С15 фисташкового цвета не будет.

Меняю заказ и заказываю другой цвет. Жду.

27.07 прошу сообщить, где мой заказ. Отвечают:

Ваш заказ был выслан 08.07.2014 стандартным сервисом Royal Mail, и обычно доставка в Ваш регион осуществляется в течение 7-10 рабочих дней, а в некторых случаях до 20-ти. К сожалению, этот сервис не предусматривает номера отслеживания.

Никакого заказа я так и не получил, после чего 06.08 оформив заявление, жду своих денег обратно.

P.S. Долго мурыжили, но вернунули деньги за 2 недели. Чао - пиндосы - к вам больше ни ногой!

Всех благодарю за внимание.

И еще. Первый заказ могут и выслать. Для рекламы. Но после обвала курса покупать у них уже никто не будет. Про такую тенденцию говорит постоянный поток акций и бесплатная доставка. Не ведитесь на "халяву".

Качественный и недорогой трикотаж, отличный сервис, очень вежливая служба поддержки

Их нет

Я не знаю, кому так не повезло с заказами в этом магазине. А вот у меня очень положительные эмоции. Вещи неплохого качества, работа сайта отменная, деньги возвращают мгновенно. Заказы всегда высылают в срок.

Кроме красивых картинок на сайте, больше судя по всему ничего!

Хамство

Хуже магазина я не встречала!!! Оплатила 13.11.2014г., ждала, ждала...... 18.12.2014г. звоню, интересуюсь где заказ, ответ меня убил, мне посоветовали (дословно), если я такая патриотка России, то и одеваться в России!!!!! Дар речи у меня пропал! Ни денег и заказа больше не хочу ! Регулярно заказываю за границей, но такой кошмар испытала в первые!

Классические вещи хорошего качества. Заказ делала 26 ноября, вещи пришли 5 декабря (использовала Fedex), думаю, это быстро.

Заказывала вещи в этом магазине впервые. Очень порадовало качество, соответствие размерам и скорость доставки.

заказывал в 2013 - все приходило

сейчас реально не отправляют заказ, возврат денег обещают через 30 дней.

пирамида какая-то.

Очень внимательный персонал,отвечает на вопросы онлайн, быстрая обработка и доставка заказов. Низкие цены, приличное качество

Нужно быть внимательным при выборе размера.

Делала заказ дважды. Оба раза он был выполнен быстро, доставлен за 12 дней. Что касается самих изделий: на сайте есть как объёмные так и тончайшие свитера из натуральной шерсти. Полученные мною изделия вполне приличного качества, соответствующие моделям в каталоге. Видно, что технологии изготовления используются простейшие, но это не делает изделия хуже. В наш век , когда во все сферы жизни вошел полный "эрзац", это настоящая находка- тёплая, натуральная и красивая одежда.