WoolOvers: отзывы покупателей и пользователей

Красивые картинки на сайте

На сайте нет информации по оплате заказа.

На сайте нет информации по оплате заказа. Об оплате заказа вы узнаете только в самом конце, когда будете делать заказ и это будет 100% предоплата. Можно сделать вывод что уже есть какая-то нечестность и скрытность.Уважаемый себя интернет магазин и те магазины которые зарекомендовали себя с хорошей стороны никогда не будут просить предоплаты, и тем более скрывать эту информацию.

Быстрая обработка заказа

Изделия из так называемого кашемира быстро теряют форму, скатываются, достаточно тонкие, цена завышена. В кардиганах часто слишком маленькие отверстия для пуговиц, в некоторых моделях планки приходится пришивать вручную. Изделия из британской шерсти слишком рыхлые и тяжелые, силуэт явно не женский. Единственный кардиган, который мне понравился, из шерсти ягненка, но здесь слишком большой ворот и большие отверстия для пуговиц. Ну и рукава слишком широкие там, где пришиваются к пройме. Я думаю, что покупателей конкретно нагревают, шерсть или дешевая, или вязка рыхлая. А фасоы вообще ужасные. К тому же качественный свитер всегда идет с небольшой добавкой синтетики, чтобы держал форму и т.д.

Думаю, не стоит там отовариваться. Лучше купить один дорогой свитер, но хорошего качетсва, чем несколько на выброс.

Их нет.

Ужасное качество.

Одноразовый, некачественный трикотаж. Скатался и потерял вид через неделю. Посылка пришла напрямую из Китая. Цвет трикотажа с грязным оттенком - выглядит ужасно. Внутри ткани была сорная примесь нитей и мусора - такое ощущение, что на производстве жуткий бардак.

Государственное бюро товарных экспертиз установило брак изделий. Woolovers не признает результаты экспертизы и утверждает что они качественные. Готовлю иск в суд.

Меня поражают положительные отзывы от этом трикотаже. Кто их пишет???

...... вот бы увидеть, что купила, может и достоинства бы рассказала...

Заказала 17го числа, сразу оплатила (почти 9 000 р.). Отправили 25го. Сегодня уже 11 число следующего месяца... так ничего ко мне до сих пор и не пришло ... говорят 20 рабочих дней с момента отправки подождите .... месяц! Доставка Royal mail... действительно по королевски.... видать в карете привезут - не иначе...

no comments ............

Прекрасная служба поддержки. Отвечают по электронной почте на русском языке. Общаются вживую, а не стандартными фразами, как это часто бывает. Имеется возможность оформлять заказы в разных валютах, поэтому можно сэкономить на разнице курсов (по моим подсчётам до 300 рублей). Очень удобно платить через PayPal (дополнительная гарантия доставки или возврата). Очень часто проводятся разные акции со скидками на товары или доставку. Бесплатно по почте с английского адреса пришёл толстенный каталог товаров.

На русско-язычном сайте не всегда своевременно обновляется содержимое, особенно после окончания сроков действия скидок и акций. Послал скриншоты в службу поддержки. Извинились, но объяснили косяк тем, что не обновился кэш моего браузера, хотя после этого разговора кэш видимо обновился моментально.

Заказывал вещи по акции - на странице была указана цена со скидкой, старая цена зачёркнута, но при переходе на страницу оформления заказа, сумма оказывалась первоначальная, без скидки. Так случилось, что заказ я отменил после оплаты, деньги полностью вернулись через две недели.

На сайте прекрасно видны все достоинства вещей,глядя на них так и хочется все купить,такие красивые!Мы так и сделали.

Для того,чтобы получить всю информацию по условиям возврата денег или замены изделия,которое вам не подходит,нужно обязательно оформить заказ. В открытом доступе эта информация на сайте отсутствует.Это крайне неудобно!

Заказали с дочкой сразу несколько вещей. Заплатили 5000 рублей и стали ждать. Через две недели после нашего вопроса идет ли нам посылка,пришел ответ:нет,не идет, вы указали не достаточно подробный адрес. Заметьте,деньги были заплачены уже в 100% размере. Если бы мы не задали этот вопрос,посылку бы нам так и не отправили? Хорошо,мы написали еще более подробный адрес и вскоре нам сообщили,что посылка отправлена. Было это в ноябре месяце 2013 года. Посылка так и не пришла. На запрос вернуть нам деньги ответили,что мы опоздали с запросом на две недели. Сердечно благодарили за внимание к их компании,но деньги не вернули. Итог: ни свитеров,ни денег.

Прекрасные цены, быстрая обработка заказа, удобный сайт. Соответствие размеров их таблице- полное.

Критичных для меня- нет

Заказали первый раз. 2 вещи из раздела шелк и хлопок. Получили именно то, что ожидали. Отправка была на следуюший день после оплаты. Качество- прекрасное. Тончайшее нежное изделие, швы аккуратные. Желание еще раз вернуться в магазин-есть

дешево

нет трекинга, даже за деньги.

если что-то не подошло - обратно отправить от 700р стоит.

чтобы вернуть деньги за недоставленный заказ - история. уже третий месяц обещают вернуть деньги за один жалкий свитер.

если еще подинамят недели две - буду писать в роспотребнадзор или искать тех, кто их сможет вздрючить.

странный и не сказать что удобный сайт.

саппорт отвечает раз в 3-4 дня.

от рассылки от их можно отписаться только написав в саппорт.

магазин для тех кто гонится за дешевизной и только для них.

остальным - всего в два раза дороже на асосе можно купить брендовые и красивые вещи.

лично я больше туда ни ногой.

СУПЕРбыстрая обработка заказа и списание денег с карты при оплате заказа - это единственное, что я заметила.

Заказа был оформлен ДВА месяца назад! Посылку не получила ни к новому году, ни через неделю спустя, ни через две-три. Велась переписка по почте, ответы стандартные и никакого содействия для выяснения "что с заказом"! В результате настроение испорчено так, что не было желания связываться в повторной доставкой. Пришлось оформить возврат денежных средств. Надеюсь, хоть здесь будет еще один плюс в их "достоинства".

Прежде чем заняться таким бизнесом, надо было продумать схему "до конца" и не связываться с доставками, у которых нет идентификационного номера заказа.