Asos: отзывы покупателей и пользователей
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:Низкие цены
Недостатки:1 Качество одежды (именно бренда asos) ужасает, все настолько несуразное, будто бы отшивалось для каких-то кукол в какой-нибудь театр современного искусства в далекую деревушку во Вьетнаме. По качеству это даже сложно сравнить с террановой. За качество 0.
2 Совершенно не соответствует фотографиям. По видео еще более менее можно представить, как выглядит вещь. Уточню теперь, теперь, когда я уже видела эти вещи, я могу представить, как выглядят остальные.
3 Возврат на этом сайте платный!!! Так что думайте, когда что-то покупаете.
4 Мне прислали вещь с браком!!! На сапоге тянется крупная царапина, и заметил бы ее даже слепой (уточню на ощупь).
5 Брюки в буквальном смысле разошлись по шву на месте колена, когда я их примерила.
6 Длительные сроки возврата
Жаль, к сожалению, что я не могу подкрепить отзыв фотографиями, но надеюсь у меня получится оставить свой негативный отзыв на сайте ireccomend, потому что оказывается, что на asos отзыв можно оставить лишь, получив определенный рейтинг.
Советую, из похожих посетить сайт revolveclothing.com (американский интернет магазин, доставка бесплатная, вещи в точности как на картинках), или те же zara, str, bershka (кстати у них по опыту знаю, и возврат бесплатный).
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Я не нашла
Недостатки:Не доставили вообще!!!!!
Комментарий:Делала заказ в марте, жду до сих пор. Не советую.
UPD:
Я прошу у Асос прощения! Оказалось,моя посылка валялась на почте и работники( очень квалифицированные!) не могли прочитать на английском мою фамилию и адрес. Когда решили отправлять назад до них дошло кому отправление.(наверное кто-- то прочёл им) и посылку срочно отдали,долго извинялись,а я в свою очередь,извиняюсь перед администрацией асос. С удовольствием бы удалила бы свой гневный отзыв,но не знаю,как. Платья пришли потрясающие,размер в размер,понравились. С уважением,Ольга.
-
-
5 из 5 Опубликован:Достоинства:Большой ассортимент, бесплатная доставка по всему миру, в том числе в Марокко, где я живу. Удобный сайт, бытрая обработка заказа и пересылка. Деньги за неполученный заказ вернули сразу.
Недостатки:Отсутствие трек номера. Некоторые бренды не отправляют в определенные страны. Например converse только по Европе.
Комментарий:Хороший магазин, из 10 заказов 1 не пришел, деньги сразу вернули и дали скидочный купон. Часто бывают интересные скидки, много брендов, вообще не представленных в моей стране.
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Большой выбор
Недостатки:Не доставляют заказ, не возвращают деньги
Комментарий:Не доставляют в срок, не возвращают деньги, отвечают на письма по 2 дня!
Вот, что пишет служба поддержки на то, что заказ не доставлен по их вине (не прислали письмо о предоставление паспортных данных, а сама я его не ждала, так как на сайте было указано только с 200 евро)
Копирую: "Привет. Хочу заметить, что мы не следуем Законам РФ, наши законы сугубо Великобритании. Так же хочу донести, что согласно требованиям таможни РФ, на данный момент все заказы, высланные экспресс-доставкой, должны проходить через таможенный контроль независимо от их стоимости. Поэтому, как и указано в нашем разделе "Помощь" и при оформлении заказа, вам необходимо ввести ваши персональные данные по высланной вам ссылке. Напоминаем, что нужно ввести 10-значный номер и дату выдачи российского паспорта, а также полные имя, фамилию и отчество. Посылка была отправлена 10 апреля 2014 обратно на наш склад. Срок возврата 21 рабочий день, то есть заказ будет на нашем складе 14 мая 2014. Затем 10 рабочих дней на обработку возврата денежных средств и 3 дня на обработку заказа на нашем складе. Надеюсь, вам стал более яснее процесс возврата посылок на наш склад. ASOS Елена"
Конец цитаты!
Возврат денег -2 месяца!!!! Никаких законов РФ они не знают и знать не хотят и покупатели для них никто!
Пишу в службу поддержки с 09.04 уже 5 раз! Прошло 14 дней и никаких новостей! Ждать денег еще 1,5 месяца! При этом экспресс отправка занимает не 21 день РАБОЧИЙ день, а 7 дне, а обрабатывать информацию можно и за 2-3 дня, а не 2,5 недели!!! Ужас просто! Никому не советую! Не доставят, попадете и на одеждуии на деньги
-
5 из 5 Опубликован:Достоинства:
Огромный ассортимент на любой вкус и кошелек. Удобный интерфейс сайта. Очень полезная опция - видео с подиума. Быстрая обработка заказа и доставка. Отличная служба поддержки. Практически постоянные скидки - распродажа, аутлет, промокоды. Бесплатная доставка (почтой России) и возврат.
Недостатки:За 3-летний опыт взаимодействия с магазином недостатков не выявлено никаких!
Комментарий:Делаю покупки на асосе давно и очень часто.... ну очень часто! С размером, качеством, внешним видом проблем не возникало. Все соответствует фото и видео. За 3 года ни одного возврата. Предпочитаю английскую версию сайта и оплачиваю всё только в фунтах. Посылки Почтой России доходят за 3-4 недели, экспресс доставка - 7-8 дней. Спасибо асосу за приятные покупки и красивые вещи! Рекомендую!
-
1 из 5 Опубликован:Достоинства:
Среди достоинств пока только цена, о других написать не могу потому что платье еще не получила и получу ли еще не знаю!
Недостатки:А вот по этому поводу хочется сказать отдельно - уважаемые сотрудники «Asos» почему честно не предупреждаете об очень долгосрочной доставке?!!!! Заказала еще 6 декабря, выслали 8 - до сих пор нет! На почте просят штрих-код отправки, вы мне его не даете, хотя у каждой посылки он есть! Так хотя бы можно ее отследить! Телефона у «Asos» нет, позвонить не куда, хотя считается супер магазином, почему я должна переписываться с кем то в "Контакте", когда можно позвонить?! Даже в самых захудалых интернет-магазинах есть "прямая линия"! Я не знаю что я получу (если вообще получу) после 5 месяцев пересылки, останется что нибудь от этого платья или нет, но я очень разачарованна в этом сайте!
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Порадовала только быстрая доставка
Недостатки:Заказывала одежду для беременных. Размер одежды не соответствует заявленному, все вещи оказались на 2 размера больше. Про качество вообще молчу, я бы такие вещи даже бесплатно не стала носить. Все платья были похожи на мешки. Очень расстроилась, так как на картинке все выглядело совсем по-другому.
-
-
