Asos: отзывы покупателей и пользователей

Нормальный сайт, хорошие цены и выбор одежды

Недостатков нет

Заказывала первый раз поэтому очень боялась, что может не прийти или прийдет, но будет отвратительного качества. Однако порадовало то, что все пришло и подошло по размеру. Обувь не заказывала, только одежду. Поэтому о размерах обуви не скажу. Но платья все как на картинке на сайте и сидят также. Пришел заказ за три недели. Довольна. Единственное, что заказы врать пришлось два раза из за экспресс доставки. Для экспресс доставки потребовали паспортные данные, что меня не устроило. Поэтому перезаказывала на обычную доставку почтой.

Приятные цены(особенно на распродажах) и достаточно хорошее качество. Заказываю здесь давольно давно, за все время нареканий по поводу службы поддержки не возникло, всегда отвечали на вопросы, делали возврат если товар не пришел в положенный срок. Удобный интерфейс, приятный дизайн и быстрая обработка заказа.

Как уже было отмеченно не всегда совпадает размер обуви с таблицей, однако администрация сайта не скрывает что приведенная размерная таблица соответсвует только обуви бренда asos , а для остальных брендов это примерные мерки.

Не корректный перевод размерной таблицы на русский язык, рекомендую пользоваться английской версией сайта.

Более чем за 2 года опыта заказов здесь возникали следующие косяки:

1. Не всегда подходил размер обуви.

Решение: не подошедшую обувь продала, стараюсь заказывать обувь бренда asos.

2. Задержка доставки.

Решение: обратилась в службу поддержки, отреагировали достаточно оперативно, извинились, вернули деньги, дали скидку на следующую покупку, (к слову в задежке была виновата наша почта, заказ пришел). Второй раз когда я обратилась с данной проблеммой выслали заказ повторно, пришел достаточно быстро.(опть же пришли оба заказа).

3. Совсем недавно я заказывала комплект белья, заказ был обработан достаточно быстро, и пришло подверждение отправки. Однако через пару дней вслед пришло письмо о том что бюстье в наличии нет, и они осуществили возврат денег за него. Однако девушки понимают что комплект на то и комплект что радует только когда вместе, и один низ мне впринципе был ни к чему, поэтому я была слегка огорчена.

Решение: Я решила подождать пару дней и не обращаться в службу поддержки за отменой второй половины заказа и возврата денег. И мне повезло, уже через день бюстье снова было в наличии и я его успешно заказала повторно. Видимо произошел у них какой то сбой системы.

Огромный выбор

Косяки с размерами а в последний раз вообще платье не прислали оплаченое.

адекватные цены, доставка в течение 2 месяцев (как и оговорено)

несоответствие размеров на разную обувь

Покупала мужу сланцы quiksilver и сникеры asos. Обе пары классные. Сланцы - вообще супер. Подошли по размеру отлично и качество класс. А сникеры не соответствуют размеру в соответствии с размерной шкалой. Размер US 10 Asos подойдет на наш 43.Так что если кто хочет коричневые из натуральной замши сникеры пишите на [email protected]/ Скину фотки. Сейчас на сайте их уже нет в продаже. Цена 30$

Впервые попробовала интернет покупки на сайте asos и крайне осталась довольна результатом. Заказываю регулярно и не сталкивалась еще с какими-то проблемами. Живу во Владивостоке, довольно таки далеко от Великобритании, но все приходит в течении 2-3 недель. Экспресс доставка неделя. Возврат товара до Великобритании дошел тоже за недели 2. Деньги за возврат вернули быстро. За брак одного из товаров (не хватало шнурка на куртке, не особо значительно) тоже вернули 10% стоимости в течении недели. Служба поддержки отвечает быстро и очень вежливо. Сам товар качественный. В общем очень хороший сайт, не бойтесь заказывайте.

Заказываю с сайта регулярно, было сделано около 12 заказов. Всем довольна

Мне все нравилось, пока не отправили вместо 36 размера 37 размер босоножек.

Отвечают нормально. Я им пишу, что у меня в личном кабинете 36 размер написано. Даже ссылку отправила...А они мне все отвечают, что я заказала 37 размер. Тупа на своем стоять...

Честно говоря не ожидало от них! Решила больше ничего не покупать у них.

нет

невозможность получить свой оплаченный заказ

Меня просто кинули с заказом, списали деньги, прошло 3 месяца заказа нет, служба поддержки не отвечает. Никогда не заказывайте ничего в этом магазине!!!

Вещи под маркой асоса достойного качества (особенно обувь). Доставка спср-ом довольно быстрая 10 дней на моем опыте. Хороший ассортимент - а главное возможность визуально рассмотреть вещь благодаря видео и увеличенным картинкам.

На моем опыте дважды обувь была с браком одна под маркой ALDO (крепела танкетка) вторая асос - одна из пряжкек на туфлях оказалась кривая. Обе пары были с распродаж, досадно что визуальный брак не отсеивается, т.к. эти пары были крайне круты, если бы знать что я нарвусь на брак.

Был неудачный опыт у меня пальто оказалось с коротким рукавом пришлось возвращать за свой счет т.к. за брак это не подходило, просто на картинке не четко ясно что рукав короче стандарта на 10 см учитывая что мой размер миниатюрный. Возврат прошел за 4 недели четко вернули стоимость пальто спустя сутки прибытия им на склад.

никаких

заплатил 1100 р за экспресс доставку вещь так и не получил

НИКОГДА!!!!! НИКОГДА не пользуйтесь этим ресурсом!!! потратьте чуть больше денег и купите где угодно в местных магазинах или других сайтах, но не тут!!!!