Asos: отзыв пользователя Надежда
Достоинства:
Среди достоинств пока только цена, о других написать не могу потому что платье еще не получила и получу ли еще не знаю!
Недостатки:
А вот по этому поводу хочется сказать отдельно - уважаемые сотрудники «Asos» почему честно не предупреждаете об очень долгосрочной доставке?!!!! Заказала еще 6 декабря, выслали 8 - до сих пор нет! На почте просят штрих-код отправки, вы мне его не даете, хотя у каждой посылки он есть! Так хотя бы можно ее отследить! Телефона у «Asos» нет, позвонить не куда, хотя считается супер магазином, почему я должна переписываться с кем то в "Контакте", когда можно позвонить?! Даже в самых захудалых интернет-магазинах есть "прямая линия"! Я не знаю что я получу (если вообще получу) после 5 месяцев пересылки, останется что нибудь от этого платья или нет, но я очень разачарованна в этом сайте!
7 комментариев
Если отправка делается обычной почтой, а не экспресс-отправлением, то Asos никогда не давал трек-номера и сейчас не дает их. Об этом по-русски написано в разделе условий доставки.
Здравствуйте, я по русски понимаю замечательно, и в разделе условий доставки все прочитала! Но моя посылка идет уже 5 месяцев и если я ее не получу, то понимая по русски в этом будет виновата конечно же только почта!!! Тогда что же делать? Где платье которое я заказала и оплатила? По русски получается - "ЧУДО-МАГАЗИН "обманул!
Если Вы прочитали что отправка производится без трек кода, то зачем тогда писать "вы мне его не даете, хотя у каждой посылки он есть!" Магазин не может Вам дать того, чего нет.
Надежда,у меня тоже такая же фигня,даже и не знаю,что и думать про этот магазин,два месяца назад сделала заказ,собираюсь уже уезжать из города,а посылки нет,телефона контактного нет,пишу как говорится им на деревню дедушки,а мне пишут,что посылка на таможне задерживается,подождите ещё 30 дней,это вообще что за бред,когда же мне её потом носить,когда она придёт,если вообще придёт.Впервые с таким безобразием столкнулась.Хотя заказываю 7 лет одежду в интернете,ни когда проблем таких не было,а если были не большие задержки,то обязательно нам перезванивали.Просили прощения.Я теперь вся в нервозе,не хотелось бы дарить деньги магазину.Ещё раз убеждаюсь,то предоплату делать нельзя.Обман.Юрист мне сказал,вообще в таких магазинах заказывать нельзя.Бардак.Это мой первый и последний заказ.Я очень разочарована.Деньги так мигом с карты снимаю.Меня все знакомые отговаривали от этого заказа,жалею,что не послушала их.Просто кофта очень понравилась.
У меня все с точностью до наоборот – цены не радуют, дешевая только продукция под их собственным брендом (Asos), другие марки дешевле покупать на тех же Amazon или eBay. Что касается доставки, то на Асосе лучше набирать товара на 5 тыс. и выше, пользоваться бесплатной экспресс-доставкой (ввести при оформлении код RUEXPRESS) и все чики-пуки, трек присутствует, доставка быстрая.
Быстрая,что-то незаметно...
Все претензии по доставке к Почте России! Асос не имеет к этому уже никакого отношения. При этом если заказ не получен, можно написать в службу поддержки самого магазина, отвечают оперативно. У меня около года назад была задержка с заказом 1,5 месяца, деньги вернули очень быстро, хотя вскоре и посылка пришла. Сейчас заказы обычной почтой идут около 3х недель. Асос - отличный магазин, и по ассортименту, и по обслуживанию. За 2 года получила уже более 30 заказов, проблем и жалоб пока не возникало никаких!