Почта России: отзыв пользователя Greg84
5 из 5
Опубликован:
2.8 из 5
(на основе 48 отзывов)
Достоинства:
Быстрая скорость обработки отправлений. Несмотря на праздники 31 декабря после 18.00 моя международная посылка получила статус прибыло в место получения.
Недостатки:
Необходимо отдельное окно для получении посылки (а не стоять в общей очереди с погашением кредита, денежными переводами и коммуналтными услугами). Такого беспредела до рестайлинга Почты России не было. Всегда была отдельная очередь для тех кто получает посылку
Комментарий:
Те кто жалуется на логистику Почты России внимательно смотрите не задействованы ли другие почтовые службы. Я более чем доволен, что всего за 6 дней из одного края России как только посылка попала в пункт международного обмена , посылка дошла до места получения.
7 комментариев
А у нас есть отдельное окошко для посылок.
Действительно, Почта России с каждым годом работает лучше и лучше!
На сайте сделали трекер, но я привык пользоваться расширением для Chrome TrackIDbot, добавляю все треки списком и получаю уведомление, если появилась новая информация. Очень удобно. Ссылка в chrome.webstore https://chrome.google.com/webstore/detail/trackidbot/pnglkmejgfickeiengmgoajkbidlibkg
Привыкли? Разве что только если вы и есть его автор ;-) Этому же расширению даже недели нет - опубликовано 3 января 2014 года :-)
И работает хреново - не отслеживает ничего!
Хорошая попытка, PR-отдел Почты России :-)
Если смотреть объективно то случаи с удачным получение и скоростью это редкость .Почта России держится на конкретных людях знающих своё дело, и здесь не заслуга руководства, а скорее не правильное построение управления. Надо не родственников ,друзей и т.д пристраивать а продвигать грамотных людей знающих своё дело тогда и логистика будет логична. Перемещение в городе между районами может достигать и 15 дней. Воровство процветает теперь, воруют прямо посылками целиком. Сроки рассмотрения претензий очень большие, получателям самим приходится находить свои пропажи и ждать по 2 месяца официального ответа от почты. Если учесть , что американская почта принесла свои извинения всем получателям и вернули деньги за срочные отправления при срыве сроков доставки , то Почта России посчитала выше своего достоинства извинится. Горячая линия вообще без надобности, менеджеры с заученными фразами кому они нужны? Подводя итог работы Почты России больше чем 3 балла оценить нельзя.
Я согласна с вами! У меня плачевный опыт,я заказала 3-и CD на amazon) Первый раз заказывала и каждый CD был оформлен отдельно и стандартной доставкой DHL Global Mail ) Один CD мне кинули в почтовый ящик,другие видимо украли) Я даже на розыск написать заявления не могу) Мне по прописке на почте говорят это письмо,подумаешь там диск лежал) На ГлавПочтамте тоже говорят что это письмо) Соответственно поиском зарубежных писем они не занимаются) Обращалась в Роспотребнадзор) Там смутно представляют мою ситуацию,к ним никто с такими проблемами не обращался,они не знают кто такой Amazon) Посоветовали сходить на ГлавПочтамт и описать всю мою ситуацию в 2-х экзеплярах,когда я там чего заказывала и кто такой Amazon и кто что это DHL Global Mail) И ждать ответа от ГлавПочтамта от 1-го до 2-х месяцев) Никто не знает кто это такие ни почта России,не Роспотребнадзор) Они ничего не знают в Кургане)