Почта России: отзывы покупателей и пользователей

Цена, доступность использования

Доставка почтовых отправлений необъяснимыми путями через соседние регионы, с большой задержкой по времени

Хочется отметить превосходную работу своего почтового отделения! Всегда вежливы, корректны. Минусом считаю оказывание непочтовых услуг, как прием коммунальных платежей, выдача проездных билетов пенсионерам и т.д., что очень увеличивает потраченное на почте время. Доставка сильно страдает, одну посылку распотрошили, заменив одни вещи другими для веса, две посылки совсем пропали.

- распространенность

- относительная дешевизна

- быстрая доставка (по сравнению с ситуацией пару лет назад)

- т.к. обычно пользуешься одним и тем же отделением - по-итогу все друг друга начинают узнавать, здороваться, узнавать как дела и т.п.... можно достичь того, что при появлении посылки тебе просто по-дружески будут звонить, сообщать об этом факте.

- возможны очереди

- возможны бооольшие очереди

- при маленькой очереди все равно есть вероятность потерять много времени

- иногда посылки отслеживаются на всех этапах, иногда - нет

- функционал рабочей программы (где операторы ПР делают все отметки и прочее - где работают, короче), как мне кажется, отстал от современных реалий лет на много (женщина передо мной в очереди получала пенсию 20 минут (!), расписалась в двух документах, причем все это время девушка с той стороны реально что-то в программе делала (!)).

- все сильно зависит от конкретного отделения, где-то все супер, где-то хочется обнять и плакать.

- отчего-то ДОВОЛЬНО ЧАСТО нет у них то конвертов, то знаков почтовой оплаты, то скотча, то извещений, то посылочных коробок. Я ни разу не столкнулся с тем, чтобы в ПО было всё вышеперечисленное всех номиналов и размеров.

- иногда почтальон может банально не донести извещение (а если и в трекере информации нет, то в ПО они сами могут искренне недоумевать, чего это ты куда-то пропал и не приходишь)

- сезонный минус - почему-то не работают кондиционеры в помещении, духота... но, вероятно, тоже от отделения зависит

В любом случае работа почтовых работников достойна восхищения и уважения. Куча народа, все как всегда чем-то недовольны.. просто отойти попить чаю - как мне кажется, просто невозможно, я такого ни разу не видел..

Работу на данный момент по-итогу могу оценить на троечку

В последнее время стала работать действительно лучше! Последняя посылка от отправления из Китая и до моего почтового отделения дошла за 11 дней! В трудные праздничные времена (декабрь - март) посылки доходили за 3-4 недели. Пропала всего одна...

Посылки всё ещё пропадают. Приходят в помятом и потрёпанном виде. В отделениях почты зачастую сидят хамоватые девушки/женщины с кислыми минами, у которых на лице написано, что они делают вам одолжение, обслуживая вас.

Быстрая доставка дешевых отправлений по России. Да при доставке отправлений из-за границы почта России сливает конкретно, хотя последнее время виден прогресс и это радует. Но вот доставка обычной почтой у них как правило быстрей экспресс доставки(по личному опыту). Необъяснимо, но факт обычное почтовое России, обгоняет свою же экспресс доставку.

Перечислять недостатки, долго и муторно их столько что можно книгу написать. Самое главное, то что на почте готовы заниматься всем чем угодно кроме самой почты. Например торговать шампунем, открывать банк. А почта Швеции например зарабатывает на том в чем она профессионал, например на логистике в Китае.

Те кто ставит больше трех звезд почте России большие оптимисты. Немного улучшили быстроту доставки, это как кинули голодной собаке кость, а собака и счастлива все готова сразу забыть и начинает вилять хвостом. За быструю доставку обычной почты поставлю четыре(да, я тоже оптимист)

Почта России наверное только набирается опыта

Не всегда отслеживается регистрация почтовых отправлений, и медленно работает

Посылка пришла в наше отделение почты, ее не зарегистрировали неверное так как она не отслеживалась и лежала там несколько дней пока мне пришел листок уведомления, работники почты разводят руками, не знают даже что ответить. У меня было много посылок в разное время но такое получилось один раз.