Asos: отзыв пользователя Кристина
Достоинства:
Цены нравятся, хорошие акции и предложения и ассортимент прекрасный
Недостатки:
заказывала 2 раза. 1 раз - пришли кроссовки другого размера, оформляла возврат - быстро вернули деньги за доставку, все четко. Кроссовки нашла в магазине потом дешевле.
2 заказ очень долго жду, не смотря на то, что экспресс доставка и что в праздники, заявлено максимум 12 дней было. Жду с 1 числа уже 19 дней, сказали до 25 доставят, но еще не отправлен заказ. В поддержке неадекватные ответы, с кем я могу связаться, чтобы мне точно сказали, что с моим заказом?
Комментарий:
Из-за того, что я жду шубу уже лишний срок, мне приходится мерзнуть, знала бы что так будет - купила бы в магазине ее. Рекомендую зимой летние вещи заказывать, а летом зимние, как в пословице. Ибо, ожидая сандали вы рискуете в сапогах проходить пол лета.
2 комментария
Хочу добавить, в поддержку я обращалась через сайт в контакте. Мне говорили - доставят через 3-4 дней, в итоге через это время заказ так и не пересек границу. Каждый раз новый сотрудник говорил мне - а вы вводили данные для таможни? дальше думаю, что вопрос решен. Да, вводила, и каждому об этом писала. Новый сотрудник берется за вопрос и не читает переписку, может ее удаляют. Не думаю, что это хороший сервис.
Ну вообщем то логично. Заказывать в декабре зимнюю шубу и потом сетовать на то, что в декабре же приходится мерзнуть из-за того, что в черную пятницу и под рождество посылки отправляются и идут медленно - это как то не очень адекватно.