Aliexpress: отзыв пользователя Юрий
1 из 5
Опубликован:
3.2 из 5
(на основе 378 отзывов)
- 5 баллов 81 отзыв
- 4 балла 45 отзывов
- 3 балла 21 отзыв
- 2 балла 24 отзыва
- 1 балл 68 отзывов
- без оценки 139 отзывов
Достоинства:
нет.
Недостатки:
Зашищают своих.
Комментарий:
Два раза столкнулся с бракованым товаром.
Отправка брака продавцу - выгода непредсказуема.
Переписка ничего не дала.
Я думаю защищают своих.
Через PayPal в аналогичных ситуациях я получал возврат.
7 комментариев
Вы знаете,не буду опровергать или соглашаться с Вашим мнением по поводу отправки брака продавцу.Я с этим не сталкивался.Но почитал на форумах и понял,что продавцы не забирают специально отправленный им бракованный товар.Получается лучше товар оставить себе и требовать компенсации.Меньше затрат на пересылку.Но когда открываешь диспут и доказываешь свою правоту,администрация Алиэкспресс практически всегда занимает сторону покупателя. Не однажды диспуты уже выигрывал .
блажен кто верует
Полученое мною изделие не реагировало на сигнал передатчика, так же в нем отсутствовала резервная батарея, наверняка не только в моей прижелании могли бы проверить. Посылал я им фото в разном виде, описывал по разному.
Чтобы выигрывать споры , нужно собирать много весомых доказательств!!! 1 - продлять защиту, если понадобится время на проверку товара , 2 - не подтверждать получение, пока все не проверите, 3 - если брак, то не подтверждать получение, а сразу открывать спор, 4 - ВСЕГДА СНИМАТЬ НА ВИДЕО : а) завешивание посылки на почте, б) вскрытие посылки, в) проверка товара на брак ...И внимательно читать обязанности продавца перед покупателем (на страничке товара вся информация есть) Всем этим материалом можно сразу же завалить китайца в споре, да так, что у него "мозги на лоб полезут" ( от переизбытка информации)... Тогда и деньги вернут, и негатива по поводу Али не останется...Главное, самому не быть "лопухом"....!!!! У меня всего 4 спора было, длились они 2-5 дней, все закрылись в мою пользу, до обострения ни один не дошел!!! Кстати, ВИДЕО снимать надо ВСЕГДА, если все в порядке, то просто стираете как ненужное.... А так, конечно, проще обвинить кого-то, но не себя ( что сам вовремя не снял видео, не подготовил весомые доказательства) А по поводу фото, продавец всегда может "отмазаться", типа : " это товар из другого магазина, просто очень похожий на мой " , да и иной раз на фото не понять : есть брак или нет...
Я покупаю на алиэкспресс уже 2 года. Сценариев и товаров было большое количество. Кто что ищет. Пишут сумка из натуральной кожи 15-20дол. - ну для того кто ищет халявы, просто сказочная цена. Но смотрите реальнее на жизнь - сколько стоит кода + работа + зарплата + отправка. Ребята, в китае есть 3 вида производства. Заводы работающие на большие брендовые компании ( они продают выбраковку мелким оптовикам, которые сливают этот товар на алиэкспрессе) , подпольное ( товар производится на частных фабриках на половину не легально) и домашнее ( это вариант "бабушкиного пошива", нитки торчат, швы кривые. Потому что шьют дети лет 9-ти) Говорю об этом серьезно - приходилось все это видеть своими глазами. Поэтому если кому то поможет рассказываю:
- Телефоны и аппаратура всякая - читаете отзыва, смотрите рейтинг продавца. ( читаете ВСЕ отзывы, не только те что впереди) Только тогда решаете, нужно вам это или нет
- Одежда ( все как и описано выше + просите уточнить таблицу размеров и прислать фото с телефона вам на э-майл. Дабы убедиться что получите то - что вам показали, а не кусок материала с лейблами)
- Детское ( в массе своей совсем не плохое, но не гонитесь за бешевкой, нельзя за 5 долларов купить оригинальный Адидас)
- Обувь - ( тоже можно уточнить что получите - то что на фото или это копия. Если пишет копия, попросите фото с телефона, благо телефоны у всех с фотоаппаратами)
- Игрушки - ну они как везде , китайские игрушки
- Все для дома - мне попадались хорошие товары.
Ну вот. Взвесив все за и против , вы выбираете, пойти на базар и купить там то, что вам нужно или ждать( нервничать и не знать что придет) 40-60 а в некоторых случаях и больше дней.
Теперь по спорам.
При получении товара, ведите фото или видео съемку. И если уж вам прислали брак, не тот фасон, не тот товар и т.д. , не опускайте руки, не плюйте на весь Китай, а открывайте спор, вставляйте фото и видео как подтверждение ваших слов и вы будите на коне. Нужно только не лениться. Делать скриншоты того товара, который вы заказали, делать фото таблиц размеров и фото с сантиметровой лентой своего товара и спорить! Товар высылать нужно только в том случае, если вы требуете 100% возврата а товар ну просто не очень хороший. В любых других случаях вам вернут деньги. Поэтому всем советую - просите как минимум 50% стоимости товара, а то и 80%. Все зависит от того, как вас
"обрадовала" посылка.
Если срок получения посылки уже подходит ( осталось 5 дней примерно) а товара нет - открывайте спор, и ждите, получите товар, закроете спор, не получите, вам вернут деньги. И не видитесь на просьбу продавца закрыть спор и ждать ( проморгаете время - он получит деньги, а вы уже ничего не докажете).
Если у кого то есть вопросы - пишите, обязательно отвечу.
А если отменить заказ, пока он обрабатывается продаваном, деньги вернут?
Сначала напишите продавцу, что хотите отменить заказ( подождите его ответа) . Потом можете отменять, но в причинах, вам придется указать, что выбрали не тот товар или не той модели, короче что ошиблись. Лично у меня проблем не было, можете попробовать.