Mothercare: отзыв пользователя Светлана

Без оценки Опубликован:

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Сайт висит, отношение к клиентам отвратительное, связь с клиентом отсутствует напрочь

Комментарий:

Это самый ужасный интернет-магазин, я с таким еще ни разу не сталкивалась! Заказ сделала 15.10.14 № 510090332, у них условие, что надо сразу оплатить. Хорошо - оплатила картой. Сижу жду, никакой реакции не было. Никто не позвонил, смс не пришло, на ящик отправили, что сформирован предварительный заказ, ни чека, ни каких либо подтверждений у меня от них на руках не осталось. Заказ собиралась забирать в магазине в ТЦ Весна. Приехала туда, а они ни сном ни духом, типа это не к ним вопросы. Вот сегодня уже неделя как я не могу получить свой оплаченный товар! Дозвониться туда вообще не представляется возможным, после 5 минут прослушивания музыки, робот говорит вам до свидания и отключается! В личном кабинете в статусе заказа числится: заказ отправлен. Куда простите отправлен? Складывается впечатление, что живу я на Камчатке, а они мне на оленях везут заказ. Это просто кошмарный магазин! Ни кому не советую.

Проще прийти к ним в обычный магазин и спокойно примерить и купить понравившуюся вещь, цены те же!

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

2 комментария

  • igor 31.0k

    Хм, а вы вообще про какой Mothercare пишите? Про российский филиал?

    Если да, то вообще то gSconto.com - сайт про покупки в зарубежных магазинах.

  • Женщина 14.0k

    Если вы можете прийти к " ним " и купить " за те же деньги ", то зачем тогда заморачиваться интернетом...???? :(((