/ / ›

eBay: отзыв пользователя igogi1

1 из 5 Опубликован:
3.6 из 5 (на основе 99 отзывов)

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

обман с акциями, введение в заблуждение, непредоставление полной информации

Комментарий:

Выполнив условия акции, получил купон на скидку 50 %. Везде (в письме от ebay, на их же официальном сайте) указано, что купон можно использовать до 31 октября включительно.

Однако, сделав покупку 12 октября, я не смог использовать купон, поскольку якобы "его срок истек".

Сотрудники службы поддержки ebay отвечают, что "Купон со скидкой в 50% подлежал использованию до конца сентября", хотя нигде подтверждения данной информации нет.

igogi1 14

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

6 комментариев

  • vilm 24

    Вы ничего не путаете?

    Купоны на скидку 50% должны были начать рассылать только после первого октября. Лично мне он ещё не приходил.

    А вот со скидкой на 20% да, уже были. И срок их действия действительно закончился в сентябре.

    Вот страница акции: http://www.ebay.com/rpp/ru-season, можете сами внимательно перечитать.

    • vilm К сожалению, не путаю. "Супер"-Купон на скидку 50% получил 17.09.2014 как и положено по условиям акции в течение 72 часов с момента активации купона на скидку 20%. Но, как уже написал, попытка использовать купон в октябре (как и указано в описании акции) не удалась. Более того, вежливая служба поддержки ответила, что я опоздал и они сожалеют.

      "Купоны на скидку 50% должны были начать рассылать только после первого октября. Лично мне он ещё не приходил."

      В описании акции указано, что следующий купон приходит в течение 72 часов после активации предыдущего. Откуда Вы взяли про рассылку после 1 октября?

      Если уж те, кому он пришел, не могут их использовать (а я не один такой), то Вам, скорее всего, он и вовсе не придет.

      igogi1 14

    • vilm раз не пришел, то уже и не ждите.. Мне вот тоже не пришел - связался в чате с поддержкой, сказали, что сразу было оговорено, что купонов ограниченное количество, так что раз до сих пор нет, то и не придет уже :(

      slovo 391
  • vilm 24

    Очень странно.

    Цитирую письма из почты, благо не удалил:

    "Купоны на скидки $5, 10%, 15%, 20% могут быть использованы до 30 сентября включительно. Купон на скидку 50% может быть использован до 31 октября включительно."

    А вот их баннер из письма:

    http://fastpic.ru/view/63/2014/1014/218bd28a8cda6f2e911b4f222857e18e.jpg.html

  • igogi1 14

    В моем письме сказано аналогично "Купоны на скидки $5, 10%, 15%, 20% могут быть использованы до 30 сентября включительно. Купон на скидку 50% может быть использован до 31 октября включительно."

    Тоже сохранил скриншот с акцией

    http://fastpic.ru/view/66/2014/1014/1ba23ee07f2d50db026724ea13c61f5d.jpg.html

    Тем не менее, факт остается фактом - купон использовать невозможно, служба поддержки присылает отписки. Налицо обман пользователей и предоставление противоречивой информации.

  • vilm 24

    Они новую акцию объявили))

    ==============================

    Что для этого нужно сделать?

    Дата: 20 октября

    Время: с 20:00 до 22:30

    (время московское)

    1. В указанный день и час нужно зайти* на страницу акции

    http://ebaysocial.ru/coupon

    2. Успеть нажать на кнопку «ЖМИ»

    в тот момент, когда она станет активной.

    3. Ввести проверочный код, предложенный на экране.

    4. В случае успеха, код на скидку 50% высветится сразу на странице акции.

    ==============================