Ebay будет отменять негативные отзывы для поощрения продавцов к продажам в Россию и Бразилию

Сейчас самое время извлечь выгоду из взрывного роста глобального спроса. В ближайшие годы прогнозируемый рост рынка электронной коммерции в Бразилии, России, Индии, Китае и других развивающихся рынках ожидается на уровне 60%. И Россия и Бразилия - два самых "горячих" из них.

Покупатели в этих странах уже приглядываются к eBay из-за огромного выбора товаров и отличных цен. Покупатели из России купили в 2012 году товаров с eBay на сумму более 400 миллионов долларов. eBay в настоящее время адаптируется для покупателей из России и Бразилии, показывая только товары с доставкой в эти страны, а для России еще и создав русскую версию сайта, а также показывая цены в рублях.

Для продавцов как дополнительный стимул для продаж товаров в Россию и Бразилию, eBay теперь предлагает дополнительную защиту рейтинга продавца от последствий задержек на таможне. Если какой-нибудь из ваших покупателей из России или Бразилии откроет диспут и оставит негативный или нейтральный или низкую оценку за скорость доставки, eBay отменит такой отзыв, если вы своевременно разрешите эту проблему с покупателем.

Так что не упустите шанс - теперь продавайте спокойно миллионам жаждущих покупателей из Бразилии и России. Просто убедитесь, что Россия и Бразилия включены в список стран для доставки в ваших листингах, и они автоматически будут показаны покупателям из этих стран.

Оригинал: http://announcements.ebay.com/2013/06/heres-a-great-way-to-grow-your-business-fast-sell-to-russia-and-brazil/

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

5 комментариев

  • igor 31.0k

    На мой взгляд такой шаг вполне укладывается в стратегию продвижения на российский рынок - на Почту Россию и таможенную службу другой страны особо не повлияешь, вот вам ассиметричный ответ - будем отменять плохие фидбеки, если причиной была долгая доставка по территории России.

    Хотя по мне так лучше бы увеличили сроки открытия диспута. Что правда нарушает принцип единых правил для всех, да и будет запутывать людей, так что может быть действительно такой вариант будет более оптимальным.

    В любом случае, главное, чтобы продавцы перестали бояться связываться с покупателями из России (ну и Бразилии, у них видать те же проблемы :-))

  • Вит 647

    Блин, уже всё реализовано на алиекспресс - по согласию сторон продлевается срок на доставку и откладывается открытие диспута.

    А вот дебильное ограничение на отзыв в 60 дней на ебее реально бесит.

    • Вит На Али PayPal нет, поэтому "руки в этом вопросе развязаны". А eBay никогда не откажется от PP (сами знаете почему). А поскольку РР используется не только eBay, то вряд ли кто то будет дифференцировать правила "45 дней" относительно места проведения сделки и страны источника платежа. А сроки фидов на eBay рассчитаны относительно сроков диспута. Так что вряд ли eBay пойдет на увеличение сроков доставки.

      Anatoly 35.0k
    • Anatoly Ну у paypal-а есть механизм, который позволяет делать рефанд и после 45 дней (после 60 тоже можно, но, видимо, в ручном режиме). В принципе, ничто не мешает ебею и палке договориться о реализации для них такого механизма в автоматическом режиме. Другой вопрос, насколько это нужно палке и ебею.

      Вит 647
    • Вит В том то и дело... Россия вместе с Украиной и Беларусью - ну совсем уж никак не основной рынок сбыта услуг PP, что бы ради него трансформировать общие правила.

      Anatoly 35.0k