FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Заказала товар, трек номер не отслеживается, срок доставки довара истекал и за 10 дней до истечения срока писала письма продавцу (4шт, но ни на одно он не ответил ) ...открыла спор, срок автоматически поставился 4 дня, но не прошло и дня как продавец спор закрыл и с ним и заказ закрыл, а товар я так …

12 февраля получил трек RT204492487HK , при попытке отследить мне выдает что его нет в базе данных . На мой запрос в их службу поддержки мне дали очень пространственный ответ , иногда такое бывает, может, таможня, может, другие какие – то моменты, где – то отлёживается по причине, которые нам не известны …

помогите что делать зависла посылка! вот трек номер RB828557935CN

Объясните пожалуйста, правильно ли после приемки к отправлению идет статус -экспорт, а затем сортировка? Просто уже запутался, тем более разные определители треков показывают разные статусы. Например Почта России перестала показывать экспорт и сортировку, а показывает только прием- почему?

Помогите! Впервые заказываю на Али, многого не понимаю. Сделала заказ - часы женева 8$. Продавец выслал в Россию, я живу в Беларусии. Сразу заметила. Я написала ему изменить пункт получения посылки, мол в РФ за часами не поеду и скинула ему принт скрин с сайтов. Он говорит - у Вас показанны не верные …

22 дня уже не могу отследить посылку,почему ? http://floomby.ru/s2/3WYzs3/full/

Посылка с номером RB986822717CN был экспорт 18 февраля и до сих пор ее нет,что делать?

Последнее изменение статуса посылки было 1.02.2014. Поссылка с 26.01. находится в пути. Что делать? надо ли обращатся к продовцу с претензией?

что мне делать подскажите пожалуйcтаааааа. ( =( =( =( первый раз заказ сделала на http://aliexpress.com/ и сразу пишут про возврат денег и тд... "Hello, friends, we did not use EMS, we send cheap China postal airmail shipping, so we need to compensate you ** USD, you can send a partial refund of …

Немогу понять где моя поcылка, помогите кто небудь плиз....CP280571781CN