FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Это нормально что он поступил и убыл несколько раз? И как это понять?

Отслеживание посылки прекратилось с14ноября,в чём причина? Св009690838RU

Заказала кучу посылок до востребования, то есть без адреса. А то курьеры, если адрес указать, кидают все в почтовый ящик, откуда соседи исправно все воруют, дошла только одна посылочка! Так вот, написала до востребовани, одну получила- трек-номер был. А остальные мне работники почты выдать не могут, …

Здравствуйте. На сайте алиекспресс написано, что мой заказ еще обрабатывается и еще не отправлен. Но продавец утверждает, будто бы посылка отправлена уже 3 дня назад, а на сайте не успело обновиться. Может ли такое быть или продавец обманывает и ничего не отправил?

мне отправили бандероль первым классом ускоренную, просмотрела отслеживание- почему то не совпадает дата отправки с началом отслеживания бандероли, выходит , что отслеживание началось 17 числа, а отправили из города 18 , как это понимать?

Здравствуйте.Подробно расскажу свою ситуацию. Я сделал заказ смартфона на Али у Goldway. Продавец дал мне трек код почты Сингапура. Посылка пришла в Россию,её взвешали. Потом пришла посылочка в моё отделение, и я пошёл её забирать. Назвал имя, найти не смогли, попросили трек код. Я им …

Привествую всех! Уважаемые гуру, нужна помощь! Заранее извините за много букв, но без этого не понять суть проблемы. Так вот, сделал заказ в одном магазине на два разных товара, на всяк случай просил продавца отправить их одной посылкой. После отправки он дал один трек-номер на эти товары, но как оказалось …

КАК НАЙТИ ПОСЫЛКУ .ЕСЛИ ОФИС ДОСТАВШИК НАПИСАЛ. НЕУДАВШАСЯ ДОСТАВКА АДРЕСАТ НЕ НАХОДИТСЯ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ: УЧРЕЖДЕНИЕ ЗАКРЫТО.RUSSIAN FEDERATION: 108814.ВОТ НАПИСАЛИ.

Заказал у известного продавца Гонконг голдвей телефон. Он его отправил. Но вес посылки 30грамм. Подозрительно. И в России в Москве товар отправили обратно. Судя по треку RB097377265SG. Продавец написал что товар назад не получил. Подходило время защиты а продавец не хотел её продлевать. И предложил …

Здравствуйте! Это Вас беспокоит из Казахстана Айгуль. Я отправляла посылку № CP160014340KZ сыну Bukenov Adilet. Он Вам письмо отправлял с документами( паспорт и сканер чека на посылку,который я оплатила в Казахстане) . Можно узнать когда придёт к нему посылка? Там его книги. Пожалуйста отправьте ему …