FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Заказали кинжал 9 сентября через ебей (50$) у продавца с Индии, продавец отправил товар на след. день, но трек кода не дал. На все просьбы дать трек код для отслеживания продавец тянул время, кормил обещаниями мол через неделю вы получите посылку, но трек кода все нет и нет, как и посылки тоже. Собственно …

Здрасвуйте как обострить спор, открыл диспут но там нет кнопки обострить спор. Уже 22 дня не меняет статус не прослеживается через сайт Сингапур пост продовец связался с 4px.com но мне внятного ответа не может дать продовец говорит подождем еще 10 дней если нечего не измениться отправлю еще раз, но уже …

Здравствуйте. Посылка RD329673681CN зависла на Departure from outward office of exchange с 2014-08-30 и ничего больше. Оплачивал paypal но открыл диспут только вчера, наверно поздно. Что посоветуите? Да и китайцам в TinyDeal тоже написал. Они с уважением сказали- ждите.

Добрый день! Купил смартфон lenovo на aliexpress. Сразу как получил обнаружилась неполадка. При подключении зарядника на экране написано что идет зарядка, но по факту аккумулятор не заряжается. Много всего перепробовал (форумы, иснтрукции, советы) по этой причине ничего не помогло, а тем временем счетчик …

Продавец отправил мне один товар, а я заказала и оплатила две штуки. Открыла спор. Продавец прислал сообщение, в котором согласился на мои условия вернуть половину суммы. Мне нужно подождать пока вернуться деньги на счет и потом закрыть спор? Или нужно сейчас нажать "принять"? (до окончания …

Заказал светодиоды, но пришел откровенный брак. Цена вопроса 8$. Я так понял продавец хочет возврат товара, в случае, если я буду требовать деньги, а отправка в Китай по цене сопоставима со стоимостью товара. Вопрос: имеет ли смысл открывать диспут или же подтвердить получение? Вот переписка (читать …

Привет всем. У меня такая ситуация: заказал телефон на алиэкспресс, прошел 91 день, последняя отметка в трэке 5 июля 2014! Открыл спор, продавец отказывается возвращать деньги (а ведь он пообещал, что товар прибудет ко мне в течении 90 дней). Я просил у него инвойс, но он всячески отмазывается и …

Телефон был заказан по скидке 20 процентов с кожаным чехлом и плюс до сумы 200 доларов заказал дочери второй чехол.Телефон пришол а два чехла продавец не положил. Как правильно вернуть товар или деньги. Подскажите.

Добрый день, подскажите пожалуйста как открыть спор с продавцом, если время подтверждения уже истекло, а товар я еще не получила? Отправили товар Международной транспортной компанией Seller's Shipping Method, номер отслеживания WD014504300CN.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, правильно обменять товар. Заказала планшет. На сайте описан очень красиво, на фотографии внутри планшета много плат и японская батарея. Получила бракованную подделку, ничего общего с описанием и фотографиями и фотографиями на сайте, совсем другой модели, похож только …