Диспут по возврату денег за смартфон

vg74rus 26

Добрый день! Купил смартфон lenovo на aliexpress. Сразу как получил обнаружилась неполадка. При подключении зарядника на экране написано что идет зарядка, но по факту аккумулятор не заряжается. Много всего перепробовал (форумы, иснтрукции, советы) по этой причине ничего не помогло, а тем временем счетчик до подтерждения заказа истекает. Я открыл диспут на полный возврат, и приложил фотки доказательств и описание. Но продавец отказывает и хочет чтоб я телефон прислал ему на проверку. Но я знаю, что не редки случаи недоставки товара обратно продавцу. Поэтому отказываю ему в этой просьбе и возврат продавцу товара это продолжительный и дорогостоящий процесс. Подскажите что и как сделать, чтоб неоказаться с нулем в кармане и сломанным телефоном. Спасибо!

  • vg74rus если вы не хотите возвращать товар (сам бы не стал этого делать) то надо ставить не 100% возврат а 80-90% - так более реально выграть спор и не оказатся с 0 в кармане.

    valio 156
  • Поставил частичный возврат, указал фотки и видео доказательства. Продавец настаааааивает что он проверил телефон перед отправкой и такого не может быть чтоб телефон был с браком. Говорит что может возместить 10$ за зарядник или возврат товара ему для полного возмещения. Как быть?

    vg74rus 26
  • Обострил спор. Али вернули 80% товара за неделю. Всё =)

    vg74rus 26

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах