Диспут по возврату денег за смартфон

Добрый день! Купил смартфон lenovo на aliexpress. Сразу как получил обнаружилась неполадка. При подключении зарядника на экране написано что идет зарядка, но по факту аккумулятор не заряжается. Много всего перепробовал (форумы, иснтрукции, советы) по этой причине ничего не помогло, а тем временем счетчик до подтерждения заказа истекает. Я открыл диспут на полный возврат, и приложил фотки доказательств и описание. Но продавец отказывает и хочет чтоб я телефон прислал ему на проверку. Но я знаю, что не редки случаи недоставки товара обратно продавцу. Поэтому отказываю ему в этой просьбе и возврат продавцу товара это продолжительный и дорогостоящий процесс. Подскажите что и как сделать, чтоб неоказаться с нулем в кармане и сломанным телефоном. Спасибо!
-
Поставил частичный возврат, указал фотки и видео доказательства. Продавец настаааааивает что он проверил телефон перед отправкой и такого не может быть чтоб телефон был с браком. Говорит что может возместить 10$ за зарядник или возврат товара ему для полного возмещения. Как быть?
-
Обострил спор. Али вернули 80% товара за неделю. Всё =)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
если вы не хотите возвращать товар (сам бы не стал этого делать) то надо ставить не 100% возврат а 80-90% - так более реально выграть спор и не оказатся с 0 в кармане.