Диспут: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Возврат денег

    Здравствуйте, помогите разобраться. заказала мелочевку на алиэкспресс, номер , который они дали, и не подумал начать отслеживаться. я открыла спор на полный возврат денег. продавец попросил мой номер пайпал, сказал , что вернет деньги туда. я дала, а сегодня пришло такое сообщение: Здравствуйте, дорогие …
  • 1
    ответ

    В посылку не доложили одну вещь

    В одном магазине я заказала несколько вещей в один день и ровно через сутки заказала ещё одну вещь. Они все были отправлены одной посылкой с одним и тем же Tracking Number. Посылку я получила, но в ней не оказалось той самой последней вещи. Как мне теперь поступать? Как правильно открыть диспут …
  • 1
    ответ

    Трек с али не отслеживается, 10 дней. открыла диспут.

    Помощник гугл перевел, если, в течении 5 дней прод не ответит, диспут в мою пользу закроют ( 100% возврат денежных ср). Через 4 дня трек поймала, экспорт. И вечером прод пишет, блабла была проверка, закрой диспут. Это в 22.17, написал. А в 22.25 решено вернуть деньги. Все. Диспут закрыт не мной, товар …
  • 2
    ответа

    Трек номер не отслеживается

    В течении более чем 2х недель с момента отправки трек номер данный продавцом не прослеживался на трекчекере, написала несколько сообщений продавцу, он в свою очередь отвечал что надо подождать, вот сегодня написал что экспедитор отправил посылку без отслеживания трека, не знаю может ли вообще такое быть …
  • 1
    ответ

    Подскажите, китаец врёт?

    Заказал планшетку, китаец дал трек http://www.xru.com/search/default2.aspx?ts=xru20471913845 В информации из трека появилась запись: Delivery company "CDEK":1008867116 http://cdek.ru/nakladnoy Т.е. XRU передала посылку CDEK на доставку, вот только адрес доставки не мой (г.Кострома), а я живу …
  • 1
    ответ

    Не отслеживается посылка

    Пожалуйста помогите,я впервые и заказываю и на этом сайте .Как-ото случайно попала ,кругом ищу свою посылку и набрела на вас и не сердитесь на мою бестолковость Я еще и пользователь интернета не очень, а все туда же,хоть мне уже 70 лет, но так захотелось сделать себе подарок к юбилею .и сделала 2 заказа …
  • 1
    ответ

    Посылка застряла

    Заказ на Алиэкспресс отправлен 9.10.13 трэк RB305898654CN с 25.10 отправлен из Шанхая и... никаких обновлений в трекере( 9 дней до истечения срока поставки. Что делать просить продления сроков поставки или может спор открыть?
  • 1
    ответ

    Трек не от слеживается 10 дней, продавец не отвечает

    Трек не от слеживается RB428188514CN, прод. Не отвечает. И отзыв появился на товар похожий. отправлена посылка или нет? Спор наверно надо открывать. Товар http://www.aliexpress.com/item/Free-shipping-2012-new-double-shoulder-pack-student-backpack-travel-bag-International-famous-brand/744619939 …
  • 2
    ответа

    Продавец игнорирует диспут, что делать?

    Сделал заказ на Алиэкспресс. Получил товар: зарядное устройство и аккумуляторы. Зарядное устройство работает некорректно: при зарядке пары аккумуляторов над одним из них не горит индикатор заряда, т.е. один аккумулятор не заряжается. Написал об этом продавцу, прикрепил фото, в ответ - тишина. Открыл …
  • 1
    ответ

    Стоит ли открывать диспут?

    Здравствуйте! Подскажите, cтоит ли открывать диспут? Мой трек RB493742556CN еще с 25.10 не меняет статус - сортировка. Он еще в Китае, а до конца срока доставки осталось 15 дней. Посылка явно не успеет приехать. Что посоветуете? Или списаться с продавцом и продлить срок доставки?
страница 114/126