Трек номер не отслеживается
В течении более чем 2х недель с момента отправки трек номер данный продавцом не прослеживался на трекчекере, написала несколько сообщений продавцу, он в свою очередь отвечал что надо подождать, вот сегодня написал что экспедитор отправил посылку без отслеживания трека, не знаю может ли вообще такое быть. Открыла диспут, продавец умоляет его отменить и обещает что трек будет прослеживаться через несколько дней. Стоит ли отменять спор и каковы возможные последствия
-
Маргарита82 У меня трек не отслеживался 3 недели. Потом гладенько все пошло. Продавец ссылался на праздники в начале октября и на завал на почте.
-
Маргарита82 На одном видео в youtube объясняли, что если ты закроешь спор, то деньги теперь продавцу сразу же, если продавец закрывает спор - покупателю
Сергей (гость)
2 ответа
-
Пока трек не будет отслеживаться, Вам нет смысла закрывать спор. Если трек начнет нормально отслеживаться, то спор можно закрыть. На сколько я помню спор можно открывать и закрывать сколько угодно раз пока тикает время. Если время поджимает, а вновь высланная посылка(имхо, ее наконец-то пошлют) ещё не пришла - просите продлить время доставки или открывайте спор по отсутствию товара, "посылка в пути". И если ваш спор перешел в стадию обострения, не закрывайте его сами, не получив сатисфакции, иначе деньги уйдут продавцу. Удачи.
-
Евгений В. Спасибо большое!
Loading -
-
Ситуация такова.
29 октября сделал заказ и оплатил покупку. Дня через три пришло сообщение
[вопрос удален]
-
Slip Вопрос удален. Нарушены правила раздела
Loading -
Назовите хотя бы одну причину по которой Вам хочется закрыть спор?