Таможенное оформление, Отказ в выпуске - Возврат, Иные обстоятельства

Доброго времени суток!
Исходя из веса, телефон украли.
Посоветуйте дальнейшие действия? Защита Покупателя истекает через: 53 дн 16 ч 40 мин
Так же есть 4 фото от продавца - вес посылки, адрес, сам телефон.
Как получить компенсацию или повторно телефон, доставка оплачена EMS.
Спасибо и удачи!!!
-
Посылка отправлена EMS. Почитайте
-
Смысл связываться с таможней? Не соответствие веса, у китайцев на фото 370гр, на импорте в страну 70гр.
-
имхо дождаться прихода отправления и проконтролировать целостность упаковки и вес на этапе получения. есть шанс что тупо не прописали 3 в начале веса
-
написано - не выпуск таможни, возврат!
1 ответ
-
1. Чтобы получить компенсацию - открывайте спор по причине "транспортная компания вернула заказ".
2. Чтобы получить повторно телефон - договаривайтесь с продавцом.
-
Спасибо! )
Написал продавцу, что тел украден в Китае.
Продавец ответил - мы проверим, не переживайте.
-
Пожалуйста :-)
-
кусок переписки в обратном порядке...молчат
Dmitriy Burylov
2015-07-24 03:17:00
The gift was on birthday... To open debate?
Dmitriy Burylov
2015-07-23 06:31:04
Доброго времени суток! Что показала проверка?
Dmitriy Burylov
2015-07-21 11:33:26
И, Вам здравствуйте! Я и не переживаю )))
alice yang
2015-07-21 11:20:58
Здравствуйте, мы проверим, не переживайте
Dmitriy Burylov
2015-07-21 11:16:17
phone was stolen in China, weight doesn't correspond!
Loading -
Оплачена доставка EMS как Вы пишете, а реально почтой Сингапура как я понял из скриншота. Во-первых свяжитесь с таможней, выясните что к чему. Во-вторых с продавцом на тему - где оплаченная доставка EMS за которую уплачены деньги? Когда прояснится вся картина, тогда можно будет думать чем Вам помочь.