Продление срока доставки при возврате товара

Kedolfe 1. какой сейчас срок защиты заказа?

2. возврат товара был определён в споре и\или претензии, или вы с продом сами договорились?

yury67 Сейчас 7 дней. По трек-номеру местонахождение - Китай-импорт.

Возврат товара через спор.

Kedolfe Сам лично не попадал в такую ситуацию. Но думаю была так. Вы открыли спор. И в споре договорились с продом о возврате товара. В этом случае вам было предоставлено время для отправки товара. Какое точно не знаю, сам ничего не возвращал. Это вообще ни самый лучший вариант, возврат товара. Можно выбить у прода 90-100% стоимости товара.

Вы отправили товар и дали трек номер проду. Так всё было?

yury67 Ситуация была спорная..еще неизвестно кого бы виноватым сделали). А товар стал не нужен вовсе.Время для отправки товара-10 дней. После этого даешь трек-номер и отсчет идет от одного месяца

Kedolfe Значит у вас осталось 7 дней для доставки. Думаю нужен совет тех, кто сталкивался с такой ситуацией. Я не знаю какой дать совет. (((((((

yury67 я узнала)для интересующихся! если продавец не обострял спор и удовлетворен решением, и не успел в выделенный ему срок в 1 месяц отметить, что получил товар, то спор закрывается в мою пользу

Kedolfe Я предполагал об этом. Хорошего решения вашей проблемы!!!