Условия договора с продавцом после открытия спора

Grace77 26

Привет! Требуется помощь с ведением спора. Заказала Vamo V6 20 Вт мод полный комплект. http://ru.aliexpress.com/item/Hot-Vamo-V6-20W-MOD-full-kit-with-2pcs-ce4-atomzier-and-18350-battery-LCD/32243241337.html Пришел в в отличном состоянии, но не работающий. Открыла спор, на полную сумму возврата, по условиям покупки - возврат денег в случае пересылки товара назад за мой счет. Я согласна вернуть товар, продавец общительный, вроде бы все норм. Вот он пишет мне сейчас:

здравствуйтеМы так извиняемся за ситуацию, и мы согласны с спором, и это неполноценный деталь является исключением, вы хотели бы оставить нам хороший отзыв, когда вы получите деньги? Вы знаете, мы пытаемся делать все, что в наших силах, чтобы предложить Вам лучший сервис. спасибо

Следом второе сообщение:

Дорогая, Pls измени спор с не возвращенния деталь, вы могли бы сохранить этот пункт у себя, нет необходимости отправлять его обратно, мы согласны с этим, спасибожду вашего сообщения. Dear, pls change the dispute with not returning the item, you could keep the item with yourself, no need to senting it back, we will agree with it, thank youwaiting for your messageyours

Переписка идет на странице заказа на Али. Я бы и рада не заморачиваться с обратной отправкой, но в условиях покупки так было. В чем подводные камни, если я изменю спор? До закрытия спора на моих условиях 4 календарных дней.

  • Grace77 Никаких подводных камней пока не видно) Изменяйте спор, пишите на возврат 100% цены, вполне возможно , что продавец вернет вам все деньги без пересылки. В любом случае вы всегда можете отредактировать сумму возврата.

    lusaika 13
  • lusaika Спасибо, я тоже так думаю, однако опыта в ведении споров у меня нет, как-то не приходилось.

    Grace77 26
  • Grace77 Если пишет мод "Lov Resistor" попробуйте немного вытянуть верхний пин и пошевелить только без фанатизма, очень частая проблема с ваньками в не контакте пина.

    ravager 691
  • ravager Мод ничего не писал и ни как не реагировал на батареи вообще. Муж у меня электронщик - приговор: сгорела плата.

    Grace77 26
  • Grace77 Ясно, бывает...

    ravager 691

Решение автора

Grace77 26

Спасибо за советы. Изменила спор на невозврат товара. Продавец тут же подтвердил и уже деньги мне вернулись в полной сумме. (Оплата шла через Веб-мани, быстро подтверждается оплата - и быстрый возврат). Так что оставила хороший отзыв продавцу. В конце-концов это "заводской" брак, а к продавцу у меня нареканий нет.

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах