Продавец отправил товар токо через 15 дней
Здраствуйте, нужен совет. Ситуация: заказала в ChunMei Kids Store Store No.130904 2 пижамки для сына, отгрузка после оплаты на 3-5 дни, оплатила заказ 02.06.2015, моментально получила трек-номер, сижу жду, нигде не высвечивается. 15.06.2015 пишу продавцу: уважаемая, почему то трек номер не пробивается, вы мне и правда выслали заказ?, получаю ответ вечером: ой простите, я узнала на почте посылку вашу потеряли, мы вам вышлем заказ по-новому, и опять тот же трек номер, который сначала дала. 16.006.2015 я ей опять пишу, не мошенничает ли она, трек номер не рабочий, ответ- все нормально, трек номер заработает через пару дней. В общем, подумала я над ситуацией и открыла спор на возврат 15 с половиной долларов. И 17.06.2015 она мне якобы отправила посылку с этим же трек номером. Но спор то уже открыт, поскольку товар отправили мне по факту спора и токо через 2 недели после оплаты. Вроде посыка сейчас в Урумчи лежит. Продавец вовсю просит закрыть спор. Посоветуйте, что делать дальше, но спор не хотелось бы закрывать
2 ответа
-
А 15 с половиной - это стоимость товара или какой-то процент от неё? Если процент, то это опасно. Китайка вполне может принять спор, выслав Вам туалетную бумагу.Если это полная сумма, то, судя по всему, Вы и сами для себя уже всё решили - получить товар, не заплатив за него ни копейки, потому что товар был отправлен только через 2 недели.
По человечески, я бы спор закрыла. И открыла заново, если посылка не дойдёт в срок. Тогда уже и задержку с отправкой можно припомнить.
Loading -
По правилам Али: спор "нет слежения" можно открывать через 15 дней, после предоставления Вам трека продавцом. Если спор Вы открыли раньше этого срока, то Али может решить, что мошенница - Вы. Отменяйте спор и ждите посылку. И, обязательно, следите за сроком защиты.
Loading
спасибо за совет, а то думала если спор закрыть, то опять не откроешь