/ / ›

Посылка с моим адресом и ФИО в другом городе

katyakot777 94

Добрый день, уважаемые форумчане! Я уже задавала этот вопрос ренее, но для меня он до сих пор открыт, помогите пожалуйста советом как дальше поступить https://www.gsconto.com/ru/qa/show/89395/Posylka-s-moim-adresom-i-FIO-ushla-v-drugoi-gorod

Дело в том, что моя посылка с моими ФИО и адресом разверунлась и ушла в г. Саранск. Уже прошло недели 3, посылку я так и не получила, значит это не глюк и она действительно находится там (трек RI390109789CN). Звонила на линию Почты России (88002005888), мне сказали, что отправитель мог изменить получателя и адрес, т.е. продавец с Алиэкспресс. Такое в принципе возможно? Посылка уже пробилась на территории РФ с моими данными. Далее сказали, чтобы я запросила у продавца документ об отправке, и вместе с этим документом пришла в отделение писать заявление на розыск, либо продавец должен написать заявление на розыск. Без документа об отправке заявление у меня не примут. Я написала продавцу, он молчит. Помогите пожалуйста советом, как мне дальше поступисть?

Решение автора

katyakot777 94

Дозвонилась в почтовое отделение в г. Саранске. Действительно, адрес и данные этой посылки не мои, продавец их изменил. Они даже предложили прислать мне фото на эл.почту. Но оно не потребовалось, я успела открыть спор и продавец сразу его принял. Вообще все это странно. Потеряла только время, заказ не полчила, а повторного желания заказывать нет.

2 ответа

  • [Moderator] vlason82 3.6k

    Чтобы написать заявление на розыск нужна копия инвойса. Изменить данные получателя продавец может дистанционно. Раз адресована Вам, то скорее всего ее отправят обратно по адресу.

    • vlason82 А если продавец так и не вышлет мне инвойс, как тогда поступить? Вы говорите, что он может изменить данные получателя в уже отправленной посылке, что скорее всего и сделал. Только я не понимаю зачем он это сделал, разве это не мошенничество? Получается так любой продавец может перенаправить посылку куда угодно прямо из под носа у покупателя (моя посылка совсем немного не доехала до меня)))

      katyakot777 94

    • katyakot777 Этот вопрос, скорее не ко мне, а к продавцу. Ему выгодно чтобы Вы получили товар, а не перенаправлять посылки у Вас "из под носа".

      [Moderator] vlason82 3.6k
  • Женщина 14.0k

    У Вас 2 выхода:

    1.можно позвонить на ту почту и узнать "ваша ли посылка, и почему она там"

    2.открыть спор "неверный адрес"

    Если посылку не вручат, то 12 июня её отправят обратно в Китай.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах