Вкладка Refund information
Открыл диспут , возврат денег по неполучению товара, по ордеру , в котором три позиции. Продавец диспут принял и после этого статус сменился на Finished. Смущает меня то , что не появилась вкладка Refund information. Диспут был закрыт, 6.11.13. Что это , обман, или ошибка ? Стоит ждать еще , или обратиться в поддержку?
-
Миха (гость)
-
Миха Total Amount
Price Shipping Cost Adjust Price Discount Total Amount
US $ 11.89 US $ 0.00 US $ 0.00 US $ 11.89
Payment Received:
Total Received Payment Method Date Received
US $ 11.89 US $ 11.89 Credit Card 2013-09-05 08:01
и больше ничего.
-
[email protected] Хотелось бы узнать чем все закончилось? У меня такая же ситуация. Спасибо.
Наталья (гость)
-
Наталья Если в ордере несколько позиций, то при возврате денег вкладка Refund Information не появляется, но деньги возвращаются. Это программная ошибка Али Экспресс.
1 ответ
-
Если нет записей о возврате, то пишите в поддержку Али.
Loading
В деталях заказа, на вкладке Financial, какая информация есть?